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以爱立业,福惠你我 —【福相随典范】 个人简介 姓名:** 机构:**中支 职级:高级分区经理 所获荣誉: 2011年起多次入围总公司全国高峰会 2013年担任全国高峰会会长; 2011年-2016年连续荣获国际龙奖IDA会员银龙奖; 2013年-2015年连续签下四张百万大单; 2014年荣获中国保险协会年度中国百强营销员称号; 2016年荣获中国保险协会金牌讲师称号。 引 x 6年前,她毅然道别令人艳羡的公务员工作,寻梦保险。在这里,她不断超越自我,实现了自己的人生梦想,体验了给千家万户送去保障关爱的快乐。从业6年,她包揽行业内各大奖项。2016年累计销售福相随标保88万,54件单,她的团队福相随销售成绩也在全国名列前茅。今天就跟随我们的镜头,走进**经理的保险人生。 采访实录 问:x经理,您好!首先感谢您接受我们的访问,想问一下,当初您为什么放弃公务员工作而选择加入保险行业? 答:我是2010年6月加入的保险业,当时我放弃从事了二十多年的机关单位工作,让家人、朋友都很诧异,想不通我为什么好好的公务员不当,要去卖保险。但反对的声音并没有让我改变决定,我对自己说,既然我选择了加入保险行业,我就一定要做出一番成绩,用成绩证明我的选择没有错。24年的公务员生涯,我已经厌倦了那种安逸、平淡的生活,我希望能够找到一个更能够实现人生价值的平台,保险行业充满激情与挑战,是一个行善积德的行业,能广结善缘、助人达己,传递大爱,且具有广阔的发展前景,我深深的被这个行业的魅力所吸引,所以我决定加入这个行业,一心一意做保险。 问:x经理,您福相随销售的如此好,您是如何看待这款产品的呢? 答:我眼中的福相随,它是一款能解决人生中所有需求的产品,不论是养老、意外、重疾、60岁之前的轻症还是60岁以后的零门槛的医疗金及保额分红、终了红利……能解决人生当中出现的大事、小事,大事有身价和重疾保障,小事有轻症老年医疗金,平平安安无事还有高保额的分红能养老,只有你想不到的,没有它解决不了的! 采访实录 问:销售过程中,您的客户是如何看待福相随的呢? 答:我的客户大多数都是私营企业主,最大的担忧就是老年医疗和未来的养老问题,福相随刚好满足了他们的需求点,完成了他们的心愿,觉得买了福相随,感觉自己是“公家的人”,出了任何问题都有人管,安心、放心和舒心。 问:x经理,那您在销售福相随的过程中是用了哪些话术打动了您的客户呢?能不能和我们分享一下? 答:一般我会运用下面的五个问题进行沟通: 你生意现在做得这么好,你希望你的养老生活更有品质和品味些吗? 你能保证自己未来的日子中不会遇到意外和重大疾病吗? 那你现在有没有预备好这笔钱呢? 假设你将来的风险需要你的家人和孩子来承担,他们能承担的了吗? 如果你将来有风险,有人帮你承担。还可以解决您未来的养老,你愿意了解一下吗? 采访实录 问:x经理,您是顶尖的业绩高手,可以和我们分享下您是如何做好您的客户经营的吗? 答: 一、塑造品牌 走入高端。走入高端 需要内外兼修。我会花重金包装自己,同时添置一辆百万豪车,拉近与客户的距离;我每年还会花十几万参加各类培训学习,提升自己的内涵;此外,我还会举办高端客户感恩答谢会,用来回馈老客户和朋友。 二、优质服务 舍得付出。要赢得客户认可,必须要做优质的服务,有舍才有得。我从不空手去见客户,每次都会选择有特色的礼物,遇到逢年过节、小孩生日、红白喜事,都会为客户送上心意。最近一个大客户结婚,我给他送上了一个5000元的红包,我相信送1000和送5000,客户一定只会记住送5000的;客户生日,我会预定鲜花或者蛋糕,给客户带来惊喜;每逢中国传统的节日,我都会带上节日礼品,亲自上门拜访客户,增进与客户的感情交流。客户需要帮忙时,我也会义不容辞主动伸出援手,因为我相信现在的付出,将来一定会有更大的回报。 三、整合资源 提供附加值服务。每个人都有自己的优势和人脉资源,我有二十多年的公务员经历,当客户遇到困难的时候,我会整合资源来帮助他。我爱人是株洲中心医院的权威教授,我也会充分利用他的资源,最近,我有一个客户生小孩,想预定某医院的VIP病房,这家医院名气很大,要定一个空病床都不容易,更别说是VIP病房。但我很快就帮她解决了这个难题,现在她正让我给她推荐一款适合孩子的产品,准备给孩子购买一份保障。 采访实录 问:x经理,自加入保险行业后,您业绩斐然,包揽了行业内的各大奖项,能够给我们分享您的成功心得吗? 答:首先要给自己树立目标并朝着目标不懈努力,从最初的给自己定下三年时间成为家族的荣耀、五年时间成为行业的标杆、十年时间成为国家的栋梁,经过几年的努力都一一实现

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