泰康高效绿通报告会内勤认知实操解惑篇.pptVIP

如何保证升级老客户的签单效果？ 以老带新，建议新老客户比例1:1 诉求转介绍，训练转介绍，设置奖励鼓励转介绍，一定要让老客户起码带一个新客户参加 伙伴自己也一定要邀请新客户，一般情况下老客户都会帮助你促成新客户，所以邀约就是1+2 绿通老客户升级安排在什么时候合适？ 老客户升级对于推动最大作用就是提升活动量，而且是可控的活动量 以8月推动为例，首爆日前，团队一般不缺准客户，主管与新人活动量均较高。首爆周，团队继续发力，属于全员行动期。但之后，老团队呈现客源缺失，活动量下降情况，故短期推出老客户升级活动，强势拉升活动量。 总之，团队什么时候呈现疲态，就什么时候推出老客户升级。 参加报告会人数少，怎么营造名额稀缺性？ 无论如何，按参会人数的一定比例（参照平时报单率，前期可高些，后期可低些）设定一个确定的现场名额。 名额一经公布，绝不更改 报单开始后，主持见机增加报单数量，更新公示栏 稀缺是计算出来了，也是设计出来的 如果现场报单客户超出限额，怎么处理？ 绿通限额一经公布，绝不当众变更 领导端坐，配合伙伴 “刚跟领导请示了，这场名额确实已经使用完了，不过我们可以把申请表先填上，因为公司要求是在明天之内完善手续，如果一旦有没完善手续的，我们就可以使用他的名额，所以，来我们把它填上” 细微之处显风范 毫厘之优定乾坤 激情金泰 激情超越 火车上的促成 不促不行啊 * 6、领导致辞 提前准备（会前准备致辞） 介绍公司 泰康服务理念 导入客户服务节（司庆 ） 铺垫主题，表示感谢 简单感性！ 7、主讲 服务---产品（简洁，明确） 多讲就医难，少讲患病易（突出就医难） 5万在前，特惠直通（对接鑫享） 只讲产品案例，不讲最低获卡标准（业务员掌握） 一切为了氛围 一切都是细节 第一步：现场拆读密封袋 第二步：公示绿通卡数量、排队领取申请书 第三步：促成抢卡 第四步：排队登记抢卡、上墙、合影 第五步：唱卡环节 二、热销氛围营造五步法 第1步：现场拆读密封袋 主持人总结，礼仪递送密封袋 诵读贺信，宣布绿通申请书及绿通卡数量限量（到场客户的30%) 宣布领取规则：业务人员排队领取，注意纪律。 宣布上墙登记规则：业务人员陪同客户一起，交申请书的同时登记上墙并合影留念，以排队先后为准。 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 领取前与客户沟通话术： **哥，你现在等我一会，我先去给你抢一**，晚了就没了！ 客：我还没考虑好——没关系，用不用待会再说 第2步：排队领取申请书 快速排队抢申请书 营造氛围 抢卡后顺势填申请书： **哥，太好了，幸好我去给你抢了一**，看，申请的人太多了，您看，咱们家开几**绿卡？（一起阅读申请书） （具体话术随后详述） 第3步：促成抢卡 促成抢卡，填写申请书，迅速到受理台前 排队交申请书，然后邀请客户亲自到签名 墙签字（主持人配合烘托），工作人员及 时更新绿卡公示栏 第4步：排队交申请书，上墙，合影 主持人根据主持词进行唱卡 主持人渲染直通名额有限，剩余绿卡数 有五**卡，才开始上墙登记 主持人不报保费，只报绿卡数 不提个人持有，倡导全家持卡 伙伴结合主持人说辞促成 第5步、唱卡及注意事项 总结全国最优秀机构的成功经验 高效促成 三方面 三、高效促成技巧 按营业部分配座位，内部自行安排各组就座。 不得来回走动、不允许中途离场和接听电话、抢位子。 听从主持主讲，做好配合，帮助客户抢资源、申请名额，演戏要演足（加强紧迫感和稀缺性） 养成按要求现场排队、现场刷卡交定金的习惯，你认真，客户就认真 任何业务伙伴不准许围绕在签到处查询客户名单，任何业务伙伴不准许在现场有抢单或抢人现象，谁带来的客户就是谁的。 在会议结束前任何业务伙伴不能提前离开、成群离开、跟帮离开。 注意整体形象的塑造，不说负面的话、不做自私的事、互相帮助。 业务员坚决不允许在现场互问“签单多少？”“有没有签单？”“恭喜你签单了”等等的话语 现场有照顾不过来的客户抓紧时间找到组训老师帮忙或者自己的主管，千万不要让客户感觉冷场、被冷落、周围的业务员也要眼观六路耳听八方，随时都体现一个大家庭的温馨感觉，互相帮助 一方面：听话照做 二方面：熟练运用话术 1、利用抢卡氛围促成 2、利用直通优惠促成 3、利用巡场人员促成 1、利用抢卡氛围促成 **哥，太好了，幸好我去给你抢了一**，你看申请的人好多，这样，绿通卡对我们家人的重要性，刚才老师已经说的很清楚了，你看，我们是开几**绿卡？（一起阅读申请书） 2、利用直通优惠促成 **哥，这次绿卡直通车可是从来没有的低标准啊，过了再买，就要恢复到5万了，所以机不可失失不再来。来，在这里签个字，我帮你把名额占到。 借力使力，营