新形势下如何处理好企业的员工关系-周鸿翔课件.pptVIP

新形势下的企业员工关系;何为关系？; ;企业员工关系的三种关系;和谐的员工关系-好处;如何处理好企业的员工关系？;八个方面;一、员工与企业的关系;企字新解;企业对于我们来说是什么;佛祖释迦摩尼之问;人生双赢;二、企业管理制度存在的必要性;方与圆;规与矩;故事由来：没有规矩不成方圆;孙悟空的变化;开心一刻;两图之差;铁轨的作用;企字再解;小结;三、如何进行高效的沟通;现代沟通方式;为什么需要有效沟通;为什么需要有效沟通;无效沟通的后果;造成沟通困难的因素;沟通中必须排除的障碍;沟通的四大原则;双向沟通技巧;四、如何化解压力与冲突;鸭梨山大 ;“鸭梨”来源 ;解决压力的途径一;解决压力的途径一;解决压力的途径一---会心一笑;解决压力的途径一---笑口常开;解决压力的途径二---学会弯腰;解决压力的途径三---转移;解决压力的途径三---转移;冲突;冲突的类型;引发部门和员工之间冲突的部分原因;托马斯冲突处理二维模型;三个关键词;理直气壮;化解冲突，提高社会适应能力;处在冲突的情境或有冲突上的困扰时;人际冲突解决能力自测;人际冲突解决能力自测;人际冲突解决能力自测;人际冲突解决能力自测;人际冲突解决能力自测;人际冲突解决能力自测;人际冲突解决能力自测;人际冲突解决能力自测;人际冲突解决能力自测;人际冲突解决能力自测;人际冲突解决能力自测;第五章 员工关系管理---解聘管理;一般员工辞职的原因 1、企业工作条件及环境不好？ 2、企业未尊重员工的权益和给与公平待遇？ 3、员工感到在本企业没有前途？ 4、导致员工不满的常见原因？ 5、其他个人原因辞职的情况？;员工放弃工作的原因;注意员工会有的离职的“232”法则;第六章员工关系职能之：心理咨询服务;心理咨询服务项目;心理咨询服务方法;心理咨询服务方式和策略;心理咨询服务在CHINA的问题和挑战;心理咨询服务在CHINA的建议;第七章 员工关系职能之：社团管理;第九章员工关系职能之：企业文化管理;企业文化建设的误解;判断一个优秀公司的部分软硬件要素;员工关系管理与企业文化; 员工关系管理的改善方案;一、倡导以人为本的人力资源管理理念;二、构建多角度员工关系管理体??? ;如何构建：;三、建立全方位的员工激励机制;激励的十大原则