房地产置业顾问实习报告.doc

PAGE PAGE 11 第 2 页 共8页 江西信息应用职业技术学院 毕业设计（实习报告） 专业名称_ 房地产经营与估价_ 班 级____09房产班 学生名称_____ _ _ 指导老师____ ____ 系 主 任____ ___ 二0一一年 十月 十日 目录 1.实践经历及过程 ……………………………………………………………………3 2.工作职责 ……………………………………………………………………………4 2．1．熟悉楼盘 ……………………………………………………………………4 2．2．现场接待 ……………………………………………………………………4 2．3．沙盘介绍 ……………………………………………………………………4 2．4．带看现场 ……………………………………………………………………5 2．5．洽谈接待 ……………………………………………………………………5 2．6．客户追踪 ……………………………………………………………………5 2. 7. 成交签约………………………………………………………………………5 2. 8. 签订商品房买卖合同…………………………………………………………6 2. 9. 提醒客户交首期款……………………………………………………………6 2. 10.通知办理按揭 ………………………………………………………………6 2. 11.协助办理入住手续 …………………………………………………………6 3.实习过程中养成的习惯 ……………………………………………………………6 3．1．记录每个客户询盘……………………………………………………………6 3．2．建立客户文档…………………………………………………………………7 4．实习体会及感受 ……………………………………………………………………7 4. 1．把客户当朋友 …………………………………………………………………7 4. 2．正确处理客户抱怨……………………………………………………………7 4. 3．心理承受能力要强……………………………………………………………7 4. 4. 积极了解周边市场及环境……………………………………………………7 5．努力就有收获………………………………………………………………………8 6. 谢辞…………………………………………………………………………………8 7. 附件…………………………………………………………………………………9 房地产置业顾问实习报告 在学校我已经通过对房地产营销策划，物业管理，房地产法，等科目进行学习，使得我对房地产营销策划有一定的了解，为我从事置业顾问奠定了基础。但是，对于操作还都处于想象阶段，从来没有实践过，一切都是陌生的，所以一切都还得通过实践来加强运用，提高自己的能力！使自己可以充分的利用自己在学校学的东西。 告别了大学生活，我开始了实习生涯，于2011年6月到南昌万盛投资有限公司实习。实习期间遵守本公司的规章制度，从不迟到，不早退。我的职位是房地产置业顾问,我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是了解整个丰城市新城区房地产销售信息及熟悉整个市场环境。后一阶段就是在销售部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户给顾客介绍楼盘的信息。并帮助客户计算房屋的总价，如果客户有意就合约谈判。并把每天工作情况上报销售经理,与同事一起及时完成上级领导下达的销售任务，向领导汇报任务完成情况及未完成的任务 。在这里我们有一支年轻有为的队伍，一起工作、一起奋斗、一起解决困难，一起寻找新的方法提高工作效率，增强集体荣誉感,从中我深刻的体会到团队的重要性，一个人的力量是远远不够的，只有团结奋斗才能有更好的成绩，更大的提高。在实习期间学会了如何去配合领团队提高工作效率。我在实习期间的最大收获就是我学会了销售的整个流程,在工作中我真正做到了理论与实践的结合,积累了工作经验，为以后的工作打下基础。 1．实践经历及过程：六月低，我离开学校，来到了丰城市这个城市，开始了我的求职生涯，对一个还没有出校门，没有任何经验的应届大学生来说，这就是一种考验，找怎样的工作，怎么去应聘，应聘时应该注意些什么，这些都只是在课堂上听老师讲过，却从来就没有亲身体验过，来到了这里才知道， 原来，其中还有很大的学问，许多值得自己学习的地方，书本上和老师所讲的只是其中一部分。当应聘上置业顾问这份工作，想想当时是多么的激动，高兴的不知所措，终于找到了工作了，那种感觉很奇妙，无法形容，可马上又想到，自己什么都不懂，又担心自己做不好，很矛盾，很害怕。就这样，带着矛盾和害怕的心情，我开始了我的实习工作。 2．工作职责：我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学