如何面对客户的拒绝.pptVIP

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2019-04-19 发布于江西
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如何面对客户的拒绝.ppt

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LOGO 如何面对客户的拒绝 Company Logo 如何面对客户的拒绝销售与拒绝 1 为什么拒绝 2 如何面对客户的拒绝 3 Company Logo 销售与拒绝约100，000，000个结果约100，000，000个结果 Company Logo 销售与拒绝销售=拒绝推销从被拒绝开始！！！ Company Logo 为什么拒绝 1 客户的拒绝都是有原因的 1.1 拒绝什么（马得其四句至理名言）任何产品的销售都会面临不断的拒绝，对于拒绝的处理才能集中彰显销售人员把握关系的能力。 Company Logo 为什么拒绝 1.2客户拒绝的常用托辞（表现形式）没时间太贵找错人暂不需要 Company Logo 为什么拒绝 2 拒绝是本能反应，而不是反对外在内在 “冰山”的上面是显性的利益，比如产品、价格、质量等；第二层是隐藏的利益，包括关系、维护和交往等； “冰山”的最深处是深藏的利益，也是真正影响成交的因素，那就是情感、感受和信任。 Company Logo 如何面对客户的拒绝 1 心态 1.1 不怕被拒绝关键是找出原因 1.2 把每一次拒绝当作老师每拒绝一次收获一次 Company Logo 多肯定如何面对客户的拒绝 2 行动 ——— 四多多倾听多行动四多多发问 Company Logo 如何面对客户的拒绝访问预约访前准备反馈访问访问访问….. 多行动时间地点找谁反思请教重头再来….. 相关背景信息文件资料准备个人（着装、名片等） 80%的购买决定是在第五次拜访之后做出的，而80%的销售员在拜访客户未到达五次之前就放弃了 Company Logo 推荐几本书知识改变命运，合理利用知识创造财富谢谢聆听，欢迎指导！ LOGO