南京财经大学红山学生会学生意见收集反馈机制-南京财经大学红山学院.DOCVIP

南京财经大学红山学院学生意见收集反馈制度（讨论稿） 第一章 总则 第一条：为了保障学生权益，促进学生全面发展，根据教育法、高等教育法以及其他法律、法规有关条款，特制定本制度。 第二条：本制度为学生意见收集反馈制度，是指学生或学生社团、学生组织采用电子邮件、电话、短信、来访等形式，向南京财经大学红山学院学生会反映学校各行政部门工作情况，提出意见、建议、或投诉请求，并由红山学院学生会广泛收集意见并提交至相关部门解决的制度。 第三条：南京财经大学红山学院学生会应当做好意见收集工作，认真处理来函、接待来访，倾听同学的意见、建议和要求，接受同学监督，努力为广大同学服务。 第四条：学校各相关职能部门工作负责人应当对经由学生会收集的学生意见认真批阅，研究具体解决方案，如无法解决的问题应当告知理由。 第五条：南京财经大学学红山学院学生会的职责： 受理、交办、转送同学提出的相关问题； 对学校相关部门的处理方案进行公示，做好与广大同学的沟通工作； 监督相关部门对同学提出问题的具体处理结果。 第二章 学生建议、意见、投诉请求的提出 第六条：学生采用电子邮件、电话、短信、来访等形式提出建议、意见、投诉请求，由南京财经大学红山学院学生会进行学生意见汇总后对集中反映的问题进行初步核实并转交至学校相关职能部门进行处理，若在规定期限内就同一问题重复提出的，学生会不予受理。 第七条：学生可以用电子邮件、电话、短信、