《物业管理风险评估与防范》课件.pptVIP

欢迎光临;物业管理风险评估与防范; 引言风险与物业管理风险的概念 风险是指未来不确定性带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值或平均值的可能性。  物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。 ; 引言风险的危害包括： —给公司带来经济损失； —使企业的各项计划和工作处于不确定状态； —给公司的质量和声誉带来危害。 因为风险具有明显的危害性，所以物业服务企业和从业人员应该掌握风险管理的理论和方法，毫不夸张地说：风险控制能力是企业和个人深层次能力的体现。; 引言风险的认识通常存在两种误区： —一是忽视风险，认为风险既然是小概率或极偶然发生的事件而不正视它是非常危险的，对现代化程度高、价值大或地位重要的项目尤为危险； —另一种错误的认识是：风险是不可预料的天灾人祸，所以也是不可抗