防癌筛查客户答谢利益派送产说会6功能组培训职责及话术.pptVIP

二、工具与话术： 1、工具：笔记本电脑，积分核算表，积分审批表，纸笔 2、自我介绍话术：利益派送开始时，在自己的岛位前站立并鞠躬， “各位嘉宾，大家好，欢迎参加中国**”打造健康中国 共享美好生活“会员尊享答谢会，我是本次活动X号区域服务专员XXX，很高兴为在座各位服务，接下来我们将会为您派送会员积分和权益，如需帮助，可以联系我或者咨询您身边的业务经理。” 3、促成话术：我来帮您看看利益是多少，太划算了，这可是公司真正的大手笔啊，赶紧把保单填写好了拿过去审核，不要犹豫了，错过今天就错过了一生，活动时间快结束了！ 三、注意事项：观察伙伴是否需要帮助， 看认购与最高配额有无差距？ 岛主（桌长） 1、核对客户新增积分及对应的积分星级，核对后在相应处加盖印章 2、超配额购买的客户到一核核批，一核核批后到领导处审批签字 3、买满配额的客户到一核核批，一核核批后到领导处审批签字 4、未签满配额的客户在二核核批，确认客户是否确定放弃部分权益，确认后由客户原文照抄部分权益放弃确认书并签字，再到领导处审批 5、完全不认购配额的在二核核批，确认客户是否确定放弃全部权益，确认后由客户原文照抄全部权益放弃确认书并签字，再到领导处审批 6、如客户未签单，则由业务员引导至掌柜处领取检测包，进行基础检测，再促成； 7、如客户认购权益，则统一至掌柜处领取检测包，进行相关等级的检测。 审批人（一核 二核）职责 一核话术： 1、认购金额与配额一致话术：恭喜您！您已经足额领取了您的权益，相当于公司送给您一部汽车（一套房子、一栋别墅等）！请**经理带贵宾到领导那里审批。 2、超配额认购的话术：恭喜您！您今天认购的配额超出了您应有的权益，这超出了我的权限，需要我们领导想总公司请示，请***经理带客户到领导那里审批。 二核话术： 3、放弃利益配额的话术: （眼睛看着业务员）**经理：你这是对客户不负责任呀，客户有这么高的收益，怎么不让客户领回去呢？（眼神转向客户）我来帮您算算您的收益是多少，是这样，根据您的积分本来可以获得XXX收益，但是如果您放弃了的话就全部没有了！您的收益就极有可能转移给其他客户，站在公司的角度我们会感谢您，但是涉及到这样高的收益，如果您有能力一定要拿走，就算不能全额拿走也要拿走一部分，因为如果您放弃了，别人拿走了您的收益，也不会感谢您！错过今天就错过了一生，一定要尽可能带走！请您考虑清楚！ 审批人（一核 二核）话术 一、职责：会中致欢迎辞，会后审批盖章（加促成） 二、工具与话术： 1、加法促成 领导话术： 恭喜您！我来帮您算算您的利益是多少，是这样，根据您的会员开户额本来您可以获得191万的利益派送，但您只开户2万就相当于拿走三分之二的利益，您给公司做了60多万的贡献，我代表公司感谢您！但涉及到这么多利益，如果您有能力就一定要全额拿走，因为别人拿走您的收益不会感谢您！确定好了我给您签字，我签字后就不能再改了！ 错过今天就错过十年，一定要足额拿走！ 2、拔高促成 领导话术：如何把28000促成到40000 恭喜您！您已经获得了自己的权益了。要不一个月再多存一千元，一年才多支付一万二就多拿了XX万多的利益，相当于公司又多送了辆车。确定好了我给您签字，我签字后就不能再改了！ 错过今天就错过十年，一定要足额拿走！ 领导 3、放弃配额 领导话术: （眼睛看着业务员）**经理：你这是对客户不负责任呀，客户有这么高的收益，怎么不让客户领回去呢？（眼神转向客户）我来帮您算算您的收益是多少，是这样，根据您的积分本来可以获得XXX收益，但是如果您放弃了的话就全部没有了！您的收益就极有可能转移给其他客户，站在公司的角度我们会感谢您，但是涉及到这样高的收益，如果您有能力一定要拿走，就算不能全额拿走也要拿走一部分，因为如果您放弃了，别人拿走了您的收益，也不会感谢您！我签字后就不能再改了！错过今天就错过了一生，一定要尽可能带走！请您考虑清楚！ 领导 如果领导促成后客户改变主意： 愿意买满配额，由礼仪人员在旁边拿一份新的“积分会员礼品及利益审批表”，然后把原来那份“**审批表”上面的基本信息填写到新的“**审批表”上，并填上新的认购金额，同时领导在原来的“**审批表”上盖“作废”章。此时客户经理到二核处领回客户签的“权益转让确认书”，也由领导盖上“作废”章。领导再在新的“**审批表”上盖“同意派送”章。 领导 一、职责 发放检测包并盖章 二、话术： 对于放弃（或没认购满）的：错过今天就错过了十年的收入啊，这么高的收益真的舍得放弃？可要想好啊，出了这个门，就没机会进行检测升级了。 三、注意事项： 收集现场各类表格资料，务必不能使其流出会场 掌柜（检测包发放人） 一、做什么？ 对于各种原因未进到会场人的和被请出