现代管理学系列讲座之二：全球化背景下管理及领导方式创新.pptVIP

领导者素质的涵义 领导素质指领导者具有的内在因素、基本条件，包括精神的、心理的、思想品质的、智能的和体质的总和。 领导素质是一个具有广泛内容的概念，它与人的生理特征相关，同时还包括在此基础上后天习得的个性能力、知识能力、作风等。 包莫尔教授关于现代领导应当具备十个方面的素质： （１）合作精神； （２）决策才能； （３）组织能力； （４）精于授权； （５）善于应变； （６）勇于负责； （７）敢于求新； （８）敢冒风险； （９）尊重他人； （１０）品德超人。 日本学者关于企业领导应当具备十项品德和十项能力： 十项品德： （１）使命感； （６）责任感； （２）信赖性； （７）积极性； （３）诚实； （８）进取心； （４）忍耐； （９）公平； （５）热情； （１０）勇气。 十项能力： （１）思维决定能力； （６）劝说能力； （２）规划能力； （７）对人的理解能力； （３）判断能力； （８）解决问题的能力； （４）独创能力； （９）培养下级的能力； （５）洞察能力； （１０）调动下级积极性的能力。 当代西方心理学家关于五种核心人格特质理论 情绪稳定性：平静、安全、高兴、不忧虑、不冲动 外向：热情、乐群、支配、精力充沛、寻求刺激、自信、健谈、爱交际 开放性：想象力、审美、好奇、尝新、有创造性、灵活、有教养、智慧 宜人性：可信、直率、合作、温顺、谦虚、好脾气 责任感：自信、有组织、可依赖、追求成就、自律、深思熟虑、坚持不懈 在任何现实生活中，责任感强的人都倾向于能获得较高的绩效。 高外向的人易于获得管理和商业上的成功； 高情绪稳定性的人在充满压力的情境中更有效率； 高宜人性的人能够有效地处理客户关系，解决冲突； 具有开放性的人更易于精通工作，并能在解决问题的情境中做出较好的决策。 在现代市场经济条件下，一个组织的领导者，应当具备以下几方面的基本素质： （一） 政治素质 主持正义、维护公平的职业良心 不可收买的职业操守 恪尽职守的职业忠诚 （二） 知识素质 １、马列主义理论修养。 ２、丰富的社会科学知识，主要包括政治学、法学、心理学、社会学、经济学等。 ３、专业知识。现代领导者必须是本部门的内行和专家。 ４、必要的现代管理知识。 ５、扎实而全面的文化科学知识。 （三） 能力素质 能力是指领导者运用已有的知识、经验，分析和解决实际问题的本领。能力是一个人的知识、品德、工作和生活经验等多方面素养的集中表现。 １、分析判断、理解能力。 ２、决策能力。 ３、组织指挥能力。 ４、沟通协调能力。 ５、探索创新能力。 （四） 身体素质 附：常见管理能力要素解析 能力要素——解释 沟通能力：使他人及时掌握重要信息的能力，这些信息包括日常运作、面临的危机或长期计划的进展情况等； 影响力：影响他人驾驭他人的能力； 决断能力：及时作出决策的能力，也包括行动时机到来之时对时局的控制能力。在其最高层次表现为即使在压力极大的情况下，风险很高、形势不很明朗，也能够做出明智的决策； 决策素质：决策内容是否明智，抗干扰的能力，应届生创新的能力； 正直诚信：对自我接受的程度，对他人与工作的正确态度； 团队建设能力：建立相互合作且高水平运作的工作小组； 激励他人：提高他人对工作投入程度的能力； 授权他人：授权他人，在集中精力完成具有更高附加值的职能的同时，帮助被授权者提高责任感和工作能力; 培养他人：为员工提供机会和奋斗目标，对员工的行为和绩效提出反馈意见; 远见卓识：领导者用以创造并传达催人奋进的企业的使命、远景目标和价值体系的能力； 战略思维能力：领导者借助其对组织自身、组织目标和经营趋势的理解来创造并实施组织经营战略的能力； 开拓进取能力：积极寻找商机，周密计算经营风险，使组织不断成长； 管理变革过程的能力：调动各种力量改变众人的习惯、信念和感情。领导变革的人必须是一个沟通者、激励者、分析者、富于远见者、战略思想家和斗士； 建立对组织的忠诚：在组织中建立团结的氛围，使员工的态度行为与组织使命、远景目标和奋斗目标保持一致； 确定工作重点：确保其下属能够与经营目标保持一致，资源能够按照优先顺序合理分配。 （资料来源：迈克尔·茨威尔《创造基于能力的企业文化》2002） 领导者素质的提高  领导干部素质提高的基本途径： １、正规培训。 ２、委托培养。 ３、在职培训。 　４、自学。 五、提升领导者的用人艺术 （一）管理艺术的特性 直觉性、随机性、创造性、适度性、情感性 （二）管理艺术的意义 管理艺术是现代管理者必备素质 管理艺术是创造性能力的