塑造团队共识3要点团队文化.pptVIP

塑造共识 团队 文化 组织发展 做好组织发展有两个重要的条件：一是会增员，能够把团队做大；二是懂人性，懂得把控和拿捏管理中的人性经营，并懂得塑造团队伙伴的共识文化。 增员是大多数主管毋庸置疑的技能，因为不会增员，团队就无法发展壮大。但懂人性，把控和拿捏管理中的人性经营，并形成团队的共识文化却是一项极高的软性要求。 每个团队都有自己的文化。其实，主管想要在团队中塑造一种文化，最难的是在伙伴心中形成共识。 故团队文化是团队管理的软实力，影响着组员的心态、销售意愿和发展意愿，对团队留存率有决定性的引导作用。 从历史看文化的重要性 战国时期，因为各国所处的地域不同、民族不同、生活方式不同、统治阶级利益不同，各国形成自己的主流文化，呈现百家争鸣的状态。自秦朝统一全国后，每个朝代都有自己的主推治国文化。历史告诉我们，文化是不需用剑杀人的武器。 文化对于一个王朝尚且如此，更何况是一个团队呢。 对于团队来说，统一文化对于团队的和谐稳定至关重要。因为团队中的伙伴个个出身背景不同，来自各行各业，有各种性格，更需要统一的团队文化来指挥队伍。 共识文化 团队文化重要性几乎每个主管多少都有点疑似，并给自己的团队设定文化，那么疑惑来了，“我在墙上也贴着团队文化，为什么形不成团队共识？” 问题的关键在于，主管只是从自己理想的角度解读团队文化。 共识文化，是能让所有伙伴达成一致共识的文化一定不只是主管个人的臆想，而是符合绝大多数伙伴的个人利益，伙伴才会真正尊重和维护这个文化。 塑造团队共识3要点 1、让伙伴们明白我们凭什么赚钱 2、主管用修为让伙伴听话 3、主管要改变团队伙伴的认知 1、我们凭什么赚钱？ 在保险行业中，保险从业人员有月收入上至百万，下至一两千，或许你会说客户资源不同、付出不同等等，但无一例外的是，所有人都是依靠保险公司的制度和策略方针在赚钱。今天收入傲人的顶尖业绩高手，一旦离开了行业，就什么也不是了。我们总是想着外面的世界很美好，但其实在传统行业要想取得年收入十万以上太难了。 行业里很多人拿着公司策略规定的报酬，但却总因为一点小小的事情抱怨公司这不好那不好。当公司或团队有新的规定下来时，内心反抗执行，甚至阻挠。 解决问题，认识事情本质，回归本源。 主管就是要让团队伙伴们意识到这个道理，让其明白，我们在保险行业里依靠的是公司的制度和策略方针来赚钱，所以遵守公司的规章制度，一切都是为了成就自己。让团队伙伴慢慢与公司或团队的规章制度达成共识。 制度和策略 2、用修为让伙伴听话 经常在团队中听到主管抱怨说：“我团队中有的人不听我的话！”特别是对于一些能出单的伙伴，个性强，不听从主管的管理。 没有人生下来就是听话的，因为人性的本质决定通常只会听自己内心的声音。主管的工作就是怎么把自己的思想变成团队所有伙伴内心的声音。 把自己的思想变成团队伙伴内心的声音，最好的办法就是运用主管个人的修为。 1、沟通；2、沟通；3、再沟通 以伙伴的痛点或发泄点，侧面了解伙伴的所需，主管必须少说多听。 修为 3、改变伙伴的认知 四种方式来改变团队伙伴的认知： 1、建立学习型团队：（1）会议多，凡是重要的事情都有会议，如：KPI报告分析周例会、截点总结、月度情况等等；（2）开放式学习氛围，鼓励伙伴多参加公司各种培训，获得表彰，提升自身技能，微信朋友圈感恩，让客户认同；（3）培养伙伴成为讲师，主管必须先锻炼伙伴的胆量和口头表述能力，协助改进伙伴。 2、用思想带队伍：控制欲是人与生俱来的，但是谁也没有控制谁的权利，要改变伙伴的认知只能通过激励的方式，让对方挖掘到自己的潜能。主管要善用激励的方式，在思想上让其自信起来，为伙伴赋能。 3、懂得沟通：只要伙伴来了团队，成为一员，就好好对待这棵苗子，进行一对一沟通，并且在沟通过程中的重点永远放在期许上，把属员积极的一面激发出来，切莫功利心过重，急功近利必败。 修为 3、改变伙伴的认知 四种方式来改变团队伙伴的认知： 4、相信制度的力量：很多主管疑惑，人与制度孰轻孰重？对于团队来说，制度比较重要，因为制度是保证团队文化落实的基础。例如，团队要建立准时出勤的文化，但基于人性中的惰性，很多伙伴会缺席或迟到，如果主管认为人重要，迟到缺勤不重要，那么就会破坏出勤文化共识的建立。因此，制度比人性更可靠，当公司有新制度出来时，不管伙伴喜欢还是讨厌，都要认同，否则就会破坏团队的共识。 修为 文化种类 1 2 3 4 出勤文化 感恩文化 学习文化 信仰文化 概述 出勤 学习 感恩 一个人不出勤是在扼