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市场营销 第一章 市场营销概述 1.1 市场营销的主要概念 1.1.1 市场营销的定义及学习市场营销的意义 市场营销是指为创造满足个人或组织目标的交换而规划和实 施的理念，产品和服务，定价，促销和分销的过程。 市场营销作为一门应用性很强的学科，学好并灵活应用它， 不但对国民经济的发展和企业的生存与发展，而且对个人适 应环境变化能力的提高都 具有重要的实际意义。 第一章 市场营销概述 1.1.2市场营销的主要概念 第一章 市场营销概述 1.2 企业经营观念的演变 经营观念的变化过程：生产观念、产品观念、推销观念、市场 营销观念、社会市场营销观念 1.2.1生产观念 认为消费者喜欢那些随处可以买到的价格低廉的产品。生产导 向型组织致力于提高生产效率和分销效率，以降低产品价格， 方便消费者购买。 1.2.2产品观念 认为消费者喜欢高质量、多功能、具有某些特色的产品。产品导