河北沧州中西医结合医院阳光服务指引.DOCVIP

河北省沧州中西医结合医院 阳光服务指南 第一部分 门诊就医指南 尊敬的病友，您们好！ 谢谢您对我院的信任和支持，为方便您就诊，现将我院门诊有关情况介绍如下： 门诊就医流程 1、检验、检查。简易门诊（门诊一楼东侧简易门诊开具检查单→ 检验、检查 2、看病。分诊→挂号→就诊→ 交费→取药、肌肉、注射、输液 ? 分诊、挂号 1、? 门诊一楼大厅分诊咨询台，由护士、导医为您初步分诊，并指导您就诊。 2、?推荐使用自助挂号服务，请在门诊一楼大厅自助挂号机办理诊疗一卡通卡。（无身份证者到窗口办理）。 3、?就诊者需携带病历本，可在挂号处购买（1.0元/本）。 4、周一至周五：7：30～12：00?；14：15～17：30.其它时间请到急诊挂号。 5、 预约挂号： （1）门诊预约电话2078108；（2）“12580”全省统一预约诊疗服务平台；（3）由客服部负责网络预约网址：www.cz96130；(4)随访中心或医生负责出院患者复诊预约。 ? 门诊分布 骨外科楼：一科楼医保、农合、住院处、出院处、病案室、输血科、保卫科。 门诊一楼连廊：按摩理疗科、介入科、慢病门诊、CT核磁、放射科。 门诊大楼：一楼骨科诊区、急诊、中药房、西药房、挂号、收费、导医、简易门诊。 二楼内科诊区、妇产科、乳腺外科、检验科、输液科 三楼外科诊区、眼科、 四楼中医诊区、耳鼻喉科、彩超室、功能科、口腔科、病理科、内镜科。 五楼不孕不育诊区。 就诊 门诊开诊时间 8：00～12：00?? 14：00～17：00 无假日门诊 1、 发热、腹泻病人请到医院门诊楼外西南侧发热门诊。 2、 请持挂号凭条及病历按就诊时间到候诊区等候。如有疑问，请咨询分诊护士。 3、请勿自行进入诊室，以免影响他人就诊。 ? 交费 1、门诊1～4楼设收费窗口，凭处方、治疗单、检查单交费。 2、 需享受医保门慢、门特待遇的患者：到一楼医保窗口交费。 ? 特殊检查的定价、预约 （B超、CT、磁共振、PET-CT、脑电图、肌电图、脑血管功能检查、肺功能检查、胃镜、肠镜检查等） 持检查申请单到相应检查登记处预约检查时间。 ? ? 取药 请到门诊一楼西药房取西药；中药房取中药。中药颗粒剂请到门诊二楼连廊取药。 ? 抽血、尿检等 门诊请到二楼实验诊断科。 检查 请持检查申请单按预约的时间到相关科室进行检查。 静脉输液 请到输液中心（二楼东侧）。 检验结果领取 凭领取验单凭证、发票或病历在门诊楼二楼门诊检验结果领取处。 病假单、疾病证明书等盖章 疾病证明书门诊一楼服务台审核后盖章。????? 退号、换号 请到门诊一楼服务台1号台办理。 轮椅租借 门诊一楼服务台提供轮椅免费借用服务。 出院病历复印 出院一周内病人：请先与主管医生接洽病历完善手续，再到骨外科楼病案室复印。 出院超过一周病人：请凭身份证到病案室复印。 医保普通门（急）诊统筹、外地选定医院办理 请参保人携带身份证、医保卡及小一寸彩照至骨外科楼一楼医保部办理 伤病职工劳动能力鉴定办理 请到内科楼A座沧州市法医鉴定中心办理。 急诊就诊流程????? （1）就诊时间：24小时开诊 （2）就诊地点：门诊楼一层（西侧）急诊科 温馨提示 1、 我院是无烟医院，医院范围内（室内外）禁止吸烟。 2、 在门诊收费窗口、取药窗口、出院处均有满意度评价采集器，请留下您的真实就医感受！ 第二部分 住院就医指南 尊敬的病友：您好！?　　请通过如下程序办理入院手续：?　　请持诊病医生开据的入院通知书→骨外科楼一楼住院收费处交住院按金→进行入院处理。请保存好您的住院押金条。?　　　　为了让您能拥有良好的治疗环境，早日康复，我院全体工作人员将会热忱为您服务，愿我们的服务能给您带来方便和满意！ 办理入院手续 凭入院通知到住院收费处办理。 骨外科楼一楼住院收费处负责办理 骨外科楼：入住骨一科、骨二科、骨三科、骨四科、骨五科、骨六科、骨八科、骨九科、神经科（外三科）、外一科、外二科、外五科、泌尿外科（外六科）、手术室、ICU病友 门诊楼；入住脑病一科、脑病二科、不孕不育科、肾病科、儿科一病区病友。 内科楼A座：入住放疗科、风湿免疫科、乳腺外科、呼吸科、肿瘤内科、脾胃肝病科病友。 内科楼C座：入住糖尿病一区、糖尿病二区、糖尿病三区、康复科病友。 内科楼D座：入住口腔颌面外科、整形美容科、儿科二病区、脑病四科病友。 御银楼：入住：心内一科、心内二科、脉管病科、眼科、耳鼻喉科、脑病三科病友 住院治疗及作息时间： ?医护查房、治疗时间：上午8：00~12：00。??发口服药时间：早上7：00 中午11：00 下午5：00 晚上8：00，请随发随服。?休息时间：午休：12：30~2：30，晚休