赤壁丰业盛世营销配合物业管理方案课件.pptVIP

赤壁丰业盛世 营销配合物业管理方案 营销配合物业管理方案 项目简介 整体工作思路 管理目标 环境营造与CIS应用 组织管理 管理运作 资源管理 美好愿景 与赤壁印象之比较 项目简介 丰业盛世项目是丰业公司走出重庆的第一个楼盘。该楼盘位于湖北省赤壁市，为33万平米规模大盘，于2012年动工。本方案仅针对丰业盛世营销中心、4#楼样板间及丰业房地产办公楼三大区域。 整体工作思路 环境营造与CIS 应用 总体描述 通过一系列管理活动，使人——物业管理员工和客户，物——楼宇建筑本体及附属设施，管理活动中所使用的工具、材料等物资资源进入一种有序、可控状态，力图使本区域达到“整洁、有序、安全、可控、清新以及情感浓郁”的美好状态。 环境营造与CIS 应用 导入CIS识别系统 MI（理念识别） 目的： 引导员工感染企业氛围，正确理解企业的价值取向 内容： 经常组织培训，进行“心系业主，真诚服务”质量方针及公司 核心价值观等理念的宣讲； 环境营造与CIS 应用 BI（行为识别） 目的：展示公司标准：规范的仪容仪表，热情礼貌的服务用语，快速、周到的优质服务 内容： 安防人员的行为规范用语（略） 保洁人员的行为规范用语（略） 接待人员的行为规范用语（略） 维修人员的行为规范用语（略） 环境营造与CIS 应用 VI（视觉识别） 目的：营造高贵典雅、整洁爽目、放心安全的优美环境 内容： 制作办公场所标牌