管理与管理理论的发展.ppt

微软总裁比尔?盖茨的困惑 ——如何组织管理 盖茨的方案 把日常工作交给一个新的经理，以便有更多的时间从事开发和长远规划工作。 把公司划分为两个部：操作系统部和软件开发部。下设12个独立分支机构，各负责开发一种软件。1992年初设立了经理办公室，聘用了3个经理。 公司设立下列专业组：个人服务组，MSN 和个人服务业务组，平台组，办公和商务服务组，全球销售、市场和服务组，微软研究院，运营组。 与下属主管人员直接沟通和通过公司的email系统与公司职员联系。 思考 为什么象盖茨这样有经验的管理者在20世纪80年代也认识到管理是一项复杂的、具有挑战性的活动，并着手对公司进行了调整？ 第一节 管理及管理的基本职能 对管理的认识 管理的特征 管理的作用 管理的基本职能 对管理的第一种认识 1.带领别人去实现目标 对管理的第二种认识 对管理的第三种认识 3.管理是为了实现组织的目标 管理＝计划＋组织＋领导＋控制 经济学家看管理：稀缺资源的分配 本书的观点 管理的特征 管理的二重性 管理的动态性 管理的科学性与艺术性 科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。管理作为一门科学，以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论 艺术性是强调其实践性，即管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，强调