校园礼仪知识学习材料9.docVIP

. . 团队礼仪知识学习材料 1 、什么是礼仪？ ? ????礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 ? 2 、什么是礼貌？ ? ??? 礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。 ? 3 、什么是仪表 ? ？ ? 仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。 ? 4 、礼仪如何调节人的行为？ ? 对人们行为的具体规范和调整；对人际关系润滑和调节；对交际者个人印象整饰；通过礼仪创造活动所需气氛：庄严、正式、隆重、热烈、友好、喜庆等。 ? ? 5 ? 、如何理解礼仪沟通感情的功能？ ? 礼仪具有沟通感情的功能。在人际交往中，自觉地执行礼仪规范，容易使双方的感情得到沟通，促进人们之间的交际往来，有助于人们所从事的各种事业得到发展。 ? ? 6 ? 、如何理解礼仪舆论倡导的功能？ ? 礼仪通过交往规则和社会舆论，评价、倡导、劝阻、示范着人们的交往行为，纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按一定的规范要求进行交往。民间尊重礼仪的习俗，客观上起着巨大、有效的教育作用。 ? ? 7 ? 、什么是礼节？ ? 礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规