XX管理中心收费考评细则外业.docVIP

XX管理中心收费站月考核细则（外业部分） 收费站名称： 考核月份： 年 月 序号 项目 工作要求 标准分数 考核标准 检查内容 备注 一 站容 站貌 160分 1、收费广场设有监督框窗、便民服务台。 25 1、监督框窗（监督台）：要求公示该站所有收费人员照片、工号等内容。设置不符合规范的扣5分。2、便民服务台：必须要配备修车工具（不低于5种不同的工具）、常备性普通外用医药用品（绷带、创可贴、医用胶布、清凉油、风油精）、本省本地区地图、饮用开水。物品有缺项的，每少1项扣1分。 2、收费设施良好无损，绿化良好。 25 A、要求收费亭完整无损，包括收费亭主体、门、窗、太阳膜、地板等。 B、收费亭内不得有果皮、纸屑、烟头、痰迹、积水、垃圾等物；不得将非工作用品（喝水杯除外）带入收费亭内，收费操作台上物品摆放整齐有序。 C、雨棚信号灯完好，能正常使用。 D、指收费亭要有必要的防护措施（防撞柱等）。 E 本项不再涉及办公区，仅特指收费广场范围根据设计，有绿化的应保证整洁美观、养护到位、补栽及时。 以上发有问题，每项扣5分。 3、收费区域内无商贩等闲