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(2)联系。 消费心理影响制约消费行为,消费行为是消费心理的表现;消费心理贯穿于消费者的消费活动的全过程,并规定着消费行为的方向性和目的性。 学习小贴士 针对不同的消费心理和消费行为,企业采取的策略 (1)产品制造环节:提升产品质量,注重产品形象设计、个性化产品的研发与设计等。 (2)产品销售环节:注意产品创新,促销符合消费心理,实施品牌战略,树立良好的信誉和形象等。 2.理性消费原则 铺张浪费,困难面前畏缩不前,缺少信心和勇气 艰苦奋斗,自立自强,与时俱进,开拓创新 勤俭节约,艰苦奋斗 资源浪费,环境污染,人与自然环境对立 主旨是保护消费者健康和节约资源,核心是可持续性消费 保护环境,绿色消费 消费跟风随大流;情绪化消费;只重视物质消费,忽视精神消费 有主见,保持冷静的头脑 避免盲从,理性消费 超前消费;滞后消费 在自己的经济承受能力之内进行消费 量入为出,适度消费 错误表现 基本要求 内容 真题调研 命题角度1 消费心理 3.(2013·重庆)有消费者说,我只喜欢购买明星代言的产品;有企业认为,通过广告遍撒鱼饵,有“鱼”上钩,企业就赚钱了。这说明 ( ) A.消费者不能盲从广告 B.广告是企业成功的关键 C.明星代言可提升企业诚信度 D.代言明星的声誉决定产品的声誉 【解析】 消费者相信广告,企业利用广告赚钱,告诉我们不能盲目相信广告,故选A项。其余三项与题意不符。 【答案】 A 命题角度2 树立正确的消费观 4.近年来,在收入有限的年轻人中流行着“CPW”一词。CPW=P/N(P为衣物单价,N为着装次数),常被用来炫耀购买的着装衣物是否“物有所值”。在不考虑其他情况下,依据CPW概念,建议购买的衣物是 ( ) ①会连穿几季的普通衣物 ②婚纱等用于特定场合的衣物 ③不常穿的名贵时髦服装 ④耐用常穿价格偏高的牛仔裤 A.①② B.③④ C.①④ D.②③ 【解析】 本题考查消费观的知识。根据教材中所述的如下正确的消费观:量入为出,适度消费;避免盲从,理性消费;保护环境,绿色消费;勤俭节约,艰苦奋斗。再结合题干中的“物有所值”的要求,①④正确,②③不符合题意,故选C。 【答案】 C 社会聚焦·课堂探究 社会聚焦 建立扩大消费需求的长效机制 黄金周长假制度设立以来,“假日经济”已初见端倪。然而,再长的一周也不过是7天。要充分释放居民消费潜力,把黄金周拉长成“黄金年”,乃至迎来中国经济发展的下一个“黄金30年”,归根到底,还是要靠党的十八大报告中着重提出的“加快建立扩大消费需求长效机制”。 扩大国内消费需求,需要从增加居民收入、推动城乡一体化和改善消费预期三方面着手。 首先,要建立合理动态调整的收入分配调整机制。增加居民收入,尽可能缩小收入分配差距,建立工资与效益良性增长机制,提高全民消费意愿。 其次,要加快城乡一体化建设,培育新的消费增长点。着力改善农村消费环境;完善、发展流通网络,积极搭建合作与对接新平台,畅通产销联结渠道,使农村消费更加便利、安全、实惠。 再次,要完善城乡基本公共服务,建立全覆盖、保基本、缩差距的社会保障体系,加快完善就业、社会保障、教育、医疗等民生领域制度安排,不断提高基本公共服务水平和均等化程度,稳定居民消费预期。 问题探究 1.截至2013年8月,我国居民储蓄已连续3个月突破43万亿元。在人均GDP世界排名第87位的背景下,中国居民储蓄不断上升,成为全球储蓄率最高的国家。与此相反的是,中国的消费市场始终火不起来,“黄金周”反映的消费旺盛背后是长期的消费市场低迷。 结合材料说明产生上述现象的原因,并提出解决措施。 【提示】 (1)①经济发展,居民收入增加,是我国居民储蓄增加的根本原因。②消费市场低迷,人们不敢消费,进而增加储蓄,是储蓄增加的重要原因。 (2)①生产决定消费。促进居民消费,需要大力发展生产力,提高我国经济发展的总体水平。②收入是消费的基础和前提。提高消费水平,需要保持经济稳定增长,促进就业,不断提高人们的收入水平。③未来收入预期影响当前消费水平,我国应建立健全社会保障制度。④消费观念影响消费水平。应引导居民树立正确的消费观。 2.面对居民消费结构和消费观念的变化,做好市场调研对于一个企业来说具有重要的意义,它能够提供市场信息,避免企业在拟订营销策略中出现失误。市场调研的一个重要目的是分析消费者的心理现状、特点以及变化趋势。 从迎合消费者心理的角度,分析企业为更好地实现自身的长远发展应该如何做。 【提示】 (1)产品制造环节:重视产品质量;重视产品创新;注重产品形象设计;注重个性化产品的生产制造;善于捕捉生活
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