捷安特门店App使用手册.pptxVIP

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捷安特门店App使用手册 关于捷安特门店App介绍 如何下载、登录App 如何个性化设置App展示 利用GEAR-绿色通道快速下单 关于捷安特门店App 捷安特门店App,用于辅助门店销售,弥补因门店陈列不足而导致的销售问题。 同时提供绿色通道功能,可用于向公司直接下单(仅限部分商品)管理。 注意:捷安特门店App仅适用于Apple iPad平板电脑,不支持其他Android 平板或苹果等手机。 如何下载捷安特门店App 使用iPad 上的二维码扫描软件扫描以上二维码进行安装。 或者在Safari浏览器中输入:/download.html 步骤一:扫描或输入网址 如何下载捷安特门店App 步骤一:扫描或输入网址 根据自己的IOS版本点击相应的按钮进行下载。 如何查看自己的IOS版本? 点击设置》通用》关于本机》版本 如下图,版本号:9.2.1,选择7.1及以上版本。 未受新人的企业开发者处理方式: 下载之后打开App,如出现以上情况,请按照下载页面的教程进行设置,如右图。 打开之后进入App首页 滑动广告图进入捷安特的世界HD 首次打开,需要使用Giant Family 门店账号即QRcode店长账号 账号开通申请,请联系一级经销商。 密码忘记,请使用捷安特官网“忘记密码”重置。 首次登录的店长用户,需要设置门店的收货地址。 为了确保绿色通道订单能够准确及时的快递到门店, 请每位门店管理员务必准确完整的填写以上信息。 如何个性化设置App展示 点击设置,可以查看目前账号的一些默认设置,包括当前捆绑的门店信息管理,收货地址管理,口令管理(绿色通道使用),密码管理等。 其中系统默认开启产品价格状态及开启显示状态。 一: 查看账号设置 如何个性化设置App展示 每个账号的前端展示哪些产品,是否显示价格,价格显示多少,都通过整车管理 及商品管理控制。通过点击显示状态及价格状态进行选择,同时点击整车价格的编辑图标,可以由门店进行管理价格。 二: 设置产品的个性化 展示 利用GEAR-绿色通道快速下单 浏览/选择 绿色通道商品 加入购物车 填写收货信息 输入门店店员的iPad 订货口令 生产客户订单 由店长于iPad 后台确认当天的所有客户订单,生产门店订单 经销商于当晚确认所有门店需求订单,并设置哪些商品可由经销商发货 隔天早上公司总部确认所有门店的绿色通道订单,并与当天进行快递发货 店长与iPad后台查看订单进度,并在收货之后台确认收货 完成收货之后可通过后台预约客户上门取货 客户上门取货,支付金额,由工作人员输入口令完成交货流程。 绿色通道大致流程: 前端选择商品 前端选择商品 通过App,浏览并选择相应的产品进行购买。点击“立即购买”,可立即选择产品的颜色,尺寸,数量,点击“确认购买”,直接购买。 点击“加入购物车”,会暂时保存在右下角的“购物车”中,方便有多个产品的需求购买。 前端选择商品 确认产品尺码,颜色,数量等信息准确性,点击“确认”,进入联系人信息页面,填写准确真实的信息,并点击“确认”,弹出门店密码:在此输入店员口令,点击“确认”生产订单。最后可针对订单详情进行确认,如有错误信息,请及时通知店员。 后端生产门店订单 前端生产的客户订单,都会保存在App后台,店长可使用App门店账号登录后台管理系统。如忘记密码,可点击查看当前账号及门店名称来确认当前所登录的账号,并帮助你会议。如确实忘记,可通过捷安特官网的“忘记密码”,自主找回。 后端生产门店订单 登入后台之后,选择客户订单》未处理。每天晚上6点前,系统会把客户订单》已确认下的所有订单生产当天的门店订单。因此在6点之前,门店店长都可以针对未处理订单进行操作。 点击订单右侧的向上箭头,可以展开客户订单,查看客户信息,商品信息及客户需求数量。如果门店目前或近期到货,店长可通过加减数量来调整门店可提供数量:例如,门店如果可以提供1件,那么选择1,如果一件都没有,那么就无需操作,直接点击“确认订单”即可。 门店订单 当天确认之后的“客户订单”在6点之后会自动汇总生成“门店订单”。店长可通过点击门店订单》未处理 进行查看。 展开门店订单,可查看客户订单及用户信息,同时在门店订单的右侧有发货状态信息。 商品来源 点击车辆,可弹出商品来源明细。 针对该门店订单,其中经销商发货2台,公司发货2台,门店当时满足2台库存。 点击物流信息,还可查看公司发货的物流动态。 预约客户 针对已到货的门店订单,可进行客户的预约提货。 点击通知客户,弹出预约时间,选择和客户确认好的提货时间,单击确认。 系统会根据预约时间发送订单号和提货码及提货时间给客户短信通知。 员工协助交货 当客户来提货时,店员可通过App后台登录界面,输入提货码或者订单,点击“提货”按钮,系统会查询该提货码的详细订单,如店员确认无

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