办公室的作风问题及建设措施.docVIP

办公室工作存在的问题与建设措施 办公室是组织干部职工从事日常工作和参加社会活动的协调机构。它不仅是单位领导者的参谋和助手，还是沟通上下左右的桥梁和枢纽，也是单位的门面、窗口和后勤部。所以办公室的作风直接影响到整个项目,单位的形象及提供优质高效的服务。但是作风建设是一个长期的工作，不可能一蹴而就，必须常抓不懈。特别是办公室处在承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的关键位置，只有不断加强作风建设，不断提高服务层次和水平，才能更好地为公司发展提供优质高效服务。现结合办公室工作实际，就办公室作风建设谈几点认识和体会。 一、目前办公室人员工作存在的问题（一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划，不清楚办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位，上级安排一件事就做一件事，缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考，去构想以后的工作。（二）服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是单位领导，还有全局干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行，不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求。 （三）人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢，不讲速度，人员精神面貌萎靡不振，没有进取之心，不积极主动地承办工作。不积极主动为领导建言献策，不积极主动做好自身工作。 （四）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施，依样画葫芦，其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施，更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。 二、建设措施 以上问题的存在，形成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果，直接影响了办公室工作整体质效。故作为办公室的工作人员应做到以下几点： （一）做事严谨： 行为严谨，处处严格要求。严格遵守所的各项规章制度；严格按规范办事；不提特殊要求、不搞特殊化；自我工作总结，评价客观、得当；举止庄重、注意小节。 办事严谨，严密周到，没有疏漏。会务工作；活动组织；公务接待；完成交办事项；服务周到。 （二）务实： 实事求是。坚持实事求是对于每一个人、每一项工作来说都是很重要的，对于办公室工作人员则是最基本的准则，也是最高的要求。实事求是是办公室工作的基本原则，这是由办公室的工作职责决定的，如果办公室在工作中做不到实事求是，就会给整体工作和领导的工作带来影响，甚至导致领导工作的失误，整体工作难以稳定、协调发展。 工作扎实。“能在没有上级过问情况下表现自己的责任感，以实际行动显示出主动性和正确判断力，并且在所给定的范围内做出决定。” 踏踏实实做好岗位工作，不浮躁；乐意做幕后工作，不张扬自我。发现问题，主动采取措施补救。 （三）准确： 办公室工作一定要高质量，必须准确无误，这是整体工作对办公室工作提出的客观要求，办公室工作的质量对领导和整体工作的质量有着直接的影响。 （四）高效： 追求高效率，是当今社会的要求，不讲效率，难以生存。工作质量与效率是衡量管理工作优劣的一个综合性标准。工作高效率表现为：办事迅速，处理问题及时； 工作效果又快又好。 集中精力，专注于工作。设计好方案，理清工作思路，工作流程合理；按照轻重缓急，计划好工作顺序；善于见缝插针，交叉作业，有效利用时间；必要时请求帮助，事半功倍；善于总结，在实践中积累经验，提高处事技能；团队合作，发挥群体优势。 总之，好的作风在于实践，好的形象积于点滴。我们只有通过持之以恒地加强办公室的学风、思想作风、工作作风、领导作风、生活作风建设，才能努力营造人心思进、人心思上，思想统一、活力迸发的干事创业氛围。请组织、领导和同志们给予监督和指正。