物业服务纠纷--讲稿.pptVIP

物业服务关系以及利益纠纷 委托人 业主联合体或者业主大会，不是单个业主 合同标的 对业主共有的建筑物、共有部分、共有场所、共有设施进行管理与维护。 物业服务合同关系解析 不同性质的合同权利义务不同 有合同约定的按照约定确认合同关系,没有约定的按照合同性质确定权利义务关系. 承揽关系 业主大会的权利义务设置 业主大会权利1、对物业公司的工作进行监督； 2、对物业公司完成的工作成果进行验收；3、业主大会可以随时解除服务承揽合同（法定权利）；4、物业公司交付的工作成果不符合质量要求的，业主大会可以要求物业公司承担修理、重作（需要以及时验收为前提并通过诉讼救济）。业主大会义务1、服务工作需要业主大会协助的，业主大会有协助的义务。2、业主大会不得因监督、检查妨碍物业公司的正常工作。3、业主大会应当按照约定的期限支付报酬。 4、及时验收工作成果。 物业公司的权利和义务 物业公司的权利1、要求业主大会协助的权利；2、要求业主大会更正不合理技术要求的权利；3、请求支付报酬的权利4、因变更要求的损失赔偿请求（追加物业费）权利。物业公司义务：1、物业公司应当以自己的设备、技术和劳力，完成主要工作，但当事人另有约定的除外。2、物业公司将其承揽的工作交由第三人完成的，应当就该第三人完成的工作成果向业主大会负责。3、物业公司在工作期间，应当接受业主大会