项目概况与商务要求.docVIP

项目概况及商务要求 项目名称：攀枝花市广播电视台网络覆盖项目 项目背景 作为攀枝花最有影响力，最具价值主流媒体，攀枝花电视台一直在关注新媒体的发展动态，积极布局攀枝花新媒体战略。2015年7月，攀枝花电视台开始了一期新媒体平台——攀枝花网络电视台建设（包括视频网站和手机客户端），经过一年的推广，目前攀枝花网络电视台已经取得了较好的社会效益，发展了18万用户。 为专注攀枝花、面向全球，努力建成西南地区乃至全国具有影响力的集认识、体验、消费功能于一体的全媒体平台，办成攀西地区新媒体第一品牌，成为首屈一指的攀西地区垂直领域视频运营商，攀枝花电视台决定在一期平台的基础上，增加电子商务系统模块。为攀枝花网络电视台的运营提供平台支撑。 电商平台建设要求与一期的网络电视平台进行深度融合,完成用户的统一认证、统一登录，在现有的APP上增加电子商务系统功能。 2.1、系统建设原则 统一设计性 攀枝花电视台电商系统作为新媒体的重要组成部分，需要站在全台融合发展的高度进行统筹规划和统一设计系统结构，应该考虑到电商平台与现有网络电视台及手机客户端的兼容性和用户继承性。 开放性 系统设计和开发，无论是整个系统，还是系统内部各功能模块，采用开放接口规范，实现各个系统松散耦合和数据交互，以便于系统的维护、功能扩展。 先进性 系统构成必须采用成熟、稳定的技术以保证系统具有较长的生命力和扩展能力。保证先进性的同时还要保证技术的稳定、安全性。 可靠性 系统运行稳定可靠。根据业务量分析和预测，考虑系统的处理能力，系统应具安全可靠运行的设备和数据备份机制，确保不死机，没有数据丢失。电商平台每天24小时工作，所以系统应支持全年无间断服务。要为系统中可能出现的各种异常情况和突发事件设计周到的应急恢复手段，并在系统运行中不断完善。 安全性 系统能够保证数据安全一致，高度可靠，应提供多种检查和处理手段，保证系统的准确性。针对数据库、网络、应用等各层次制定相应的安全策略，确保数据安全、交易安全、用户安全、保证信息传递的及时、准确，提高系统的抗干扰能力和抗破坏能力。 三、攀枝花手机台软件升级改造功能说明（PC版本、IOS版本、Android版本必须集成在现有APP平台上升级定制开发，均满足以下所有功能。） 3.1总体要求 展示攀枝花的农副产品、特产等，产品介绍，价格。 产品介绍页需支持图、文、视频、flash、gif动画。 采用成熟系统架构，使用常用编程语言（php、java）开发实现； 满足高访问量、高并发要求； 满足第三方商家入驻平台进行实物商品销售需要。 通过安全技术手段防范常见网络攻击，保障资金安全 商家可设置邮费，可根据用户下的订单更改邮费。 商家可以生产优惠券。 用户可以使用优惠券和积分进行折扣结算。 支持微信、财付通、支付宝、银联等流行的支付功能进行在线支付。 支持物流跟踪。 支持实体店GPS定位、导航 支持退货、换货。 支持商家入驻、管理、结算； 移动客户端支持产品介绍页面分享。 3.2 电商后台管理系统 3.2.1商家 3.2.1.1商品管理 商品发布:填写商品信息并发布,智能记忆常用分类减少发布步骤,可直接导入淘宝下载的csv格式的商品,自动生存二维码供手机端查看。 商品管理:对所有商品查看并进行相关操作 关联版式:设置通用的内容,可在商品发布时选择共用 3.2.1.2订单物流管理 订单管理:查看所有订单并进行相关操作 发货管理:对所有已付款的订单进行发货处理,设置发货的快递,快递单打印,默认发货地址,运费金额,默认配送地区. 评价管理:可对买家的评价进行查看和相关操作 3.2.1.3促销管理 促销分类:抢购,限时折扣,满即送,优惠套装,推荐展位,代金券,可对以上功能进行查看和相关操作,如运营商后台设置为付费开通,商家需给予设置金额才能拥有促销功能。 3.2.1.4店铺管理 基本设置:修改店铺说明,幻灯片,设置店铺显示模板,和手机端的幻灯片。 店铺装修:多实用模板,商家能设置店铺显示风格，支持自定义装修。 店铺动态:可自行添加店铺新闻并显示 店铺信息:可申请经营新的类目,续费,设置线下店铺信息和申请品牌 3.2.1.5售后管理 相关栏目:咨询,投诉,退款,退货查看和相关操作。 3.2.1.6统计分析 基本设置:可添加商品,订单金额区间进行统计 统计种类:统计种类有商品分析,运营报告,店铺统计,行业分析,流量统计 结算:可查看每月实物结算和线下结算 3.2.1.7客服管理 基本设置:除店铺本身自带的IM聊天外还可自行设置QQ,旺旺等第三方聊天工具 IM聊天:可查看IM聊天记录和买家在哪个商品页发起的聊天 系统消息:查看运营商发送的消息,如:商品违规下架,到期通知等 3.2.1.7账号管理 基本功能:添加不同的账号对应不同账号组权限操作商家后台 日志功能:可通过