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商业经营管理策略方案 广宁商业步行街 PAGE \* MERGEFORMAT 10 广宁商业步行街 商业经营管理策略方案 广州汇峻商业经营管理有限公司 ToGather Business Management (GZ) Ltd. 2011年11月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc310197872 前言 PAGEREF _Toc310197872 \h 3 HYPERLINK \l _Toc310197873 一、项目经营管理架构 PAGEREF _Toc310197873 \h 4 HYPERLINK \l _Toc310197874 （一）商业地产项目管理的两大范畴 PAGEREF _Toc310197874 \h 4 HYPERLINK \l _Toc310197875 （二）商业项目的物业管理职能 PAGEREF _Toc310197875 \h 5 HYPERLINK \l _Toc310197876 （三）商业项目的经营管理职能 PAGEREF _Toc310197876 \h 7 HYPERLINK \l _Toc310197877 （四）项目商业经营管理架构 PAGEREF _Toc310197877 \h 9 HYPERLINK \l _Toc310197878 二、物业管理策略调整建议 PAGEREF _Toc310197878 \h 11 HYPERLINK \l _Toc310197879 （一）目前物业管理的不足 PAGEREF _Toc310197879 \h 11 HYPERLINK \l _Toc310197880 （二）物业管理工作调整的建议 PAGEREF _Toc310197880 \h 13 HYPERLINK \l _Toc310197881 三、经营管理策略建议 PAGEREF _Toc310197881 \h 15 HYPERLINK \l _Toc310197882 （一）经营管理基本思路 PAGEREF _Toc310197882 \h 15 HYPERLINK \l _Toc310197883 （二）经营管理活动思路 PAGEREF _Toc310197883 \h 19 HYPERLINK \l _Toc310197884 （三）经营管理活动策略 PAGEREF _Toc310197884 \h 21 HYPERLINK \l _Toc310197885 四、推广策略建议 PAGEREF _Toc310197885 \h 25 HYPERLINK \l _Toc310197886 （一）商业项目推广方式 PAGEREF _Toc310197886 \h 25 HYPERLINK \l _Toc310197887 （二）推广思路 PAGEREF _Toc310197887 \h 27 HYPERLINK \l _Toc310197888 （三）推广策略 PAGEREF _Toc310197888 \h 29 HYPERLINK \l _Toc310197889 结束语 PAGEREF _Toc310197889 \h 33  前言 今天，随着我国国民经济的迅速发展，居民消费水平的日益提高，无论沿海发达城市或一线城市还是内地二、三线城市，休闲与购物相结合的“一站式”消费需求都在迅速成长，近十年大型购物中心在国内如雨后春笋迅速增长。作为商业地产项目，要确立和保持长久的商业市场龙头地位，必然要真正具备自身的竞争优势，全力构筑持久的商业核心竞争力，这就要求现代大型商业地产项目必须具备持续经营管理的战略思路。 广宁商业步行街以创新的规划设计与经营理念，成为广宁县最受瞩目的商业项目，在开发上无疑是成功的。然而，步行街已试业开业近一年，总体经营状况不温不火，正是由于商业经营管理方面的缺失所导致。 由于时间所限，我们目前仅能针对经营管理模式、经营管理策略与推广宣传策略方面的思路作出考虑，待汇峻公司进驻项目后，将对项目进行全面的了解，再完成《项目总体经营策划报告》及各阶段的经营活动执行报告。  一、项目经营管理架构 现代商业物业实施“三权”分立，即所有权、经营权和管理权分立。物业的所有权由开发商或投资者业主所拥有，商铺的经营权则交由租赁商户使用，而项目的管理权则委托管理公司实施，管理公司成为商场持续良好经营的监护者。 （一）商业地产项目管理的两大范