商品营业员中级(2).doc

PAGE 2009年职业技能鉴定操作技能考核项目 商品营业员 中 级 中国石油大庆职业技能鉴定中心 商品营业员中级试题目录 试题一、珠算（普通五级） （开票核算15%） 试题二、介绍销售男士西服 （推介商品30%） 试题三、介绍销售男鞋 （推介商品30%） 试题四、介绍销售女士背包 （推介商品30%） 试题五、模特法展示套装 （陈列展示30%） 试题六、陈列货架食品 （陈列展示30%） 试题七、展示家用电器 （陈列展示30%） 试题八、鞋类“三包”服务 （售后服务25%） 试题九、钟表走时慢售后服务 （售后服务25%） 试题十、安装调试吸尘器 （售后服务25%） 商品营业员中级试题组合 组合一： 1、珠算（普通五级） （开票核算15%） 2、介绍销售男士西服 （推介商品30%） 3、模特法展示套装 （陈列展示30%） 4、鞋类“三包”服务 （售后服务25%） 组合二： 1、珠算（普通五级） （开票核算15%） 2、介绍销售男鞋 （推介商品30%） 3、陈列货架食品 （陈列展示30%） 4、钟表走时慢售后服务 （售后服务25%） 组合三： 1、珠算（普通五级） （开票核算15%） 2、介绍销售女士背包 （推介商品30%） 3、展示家用电器 （陈列展示30%） 4、安装调试吸尘器 （售后服务25%） 试题一、珠算（普通五级） 1、准备要求 （1）材料准备 序号 名 称 规 格 单位 数量 备 注 1 试题数据表 份 1 （2）文具准备（考生自备） 序号 名 称 规 格 单位 数量 备 注 1 碳素笔 支 1 2 算盘 个 1 注：未带考试文具、未穿戴劳保用品不得参加考试。 2、操作考核规定及说明 （1）操作程序： 1）珠算操作。 （2）考核规定及说明： 1）如操作违章，将停止考核； 2）考核采用百分制，考核项目得分按试题比重进行折算。 （3）考核方式说明：该项目为实际操作，考核按评分标准及操作结果进行评分。 （4）测量技能说明：该项目主要测量考生对珠算的运算能力。 3、考核时限 （1）准备时间：1min（不计入考核时间）。 （2）正式操作时间：20min。 （3）在规定时间内完成，到时停止操作考核。 4、评分记录表 中国石油天然气集团公司职业技能鉴定统一试卷 商品营业员中级操作技能考核评分记录表 现场号 工位号 性别 试题名称：珠算（普通五级） 考核时间：20min 序号 考核内容 评分要素 配 分 评分标准 检测 结果 扣分 得分 备 注 1 珠算操作 加减法混合运算：6道题，每个题由10个两位以上的整数相加减 48 每错一个题扣8分 乘法：2道题，每个题由2个三位以下的整数相乘 16 每错一个题扣8分 除法：2道题，每个题由2个两位以下的整数相除（四舍五入，保留两位小数） 16 每错一个题扣8分 书写数字要有要有采分点符号 20 无采分点符号一处扣2分，扣完为止 2 安全 文明 操作 按国家或企业颁发有关安全规定执行操作 每违反一项规定从总分中扣5分；严重违规取消考核 3 考核 时限 在规定时间内完成 到时停止考核 合 计 =SUM(ABOVE) 100 考评员： 核分员： 年 月 日 编码JL-24 试题二、介绍销售男士西服 1、准备要求 （1）材料准备 序号 名 称 规 格 单位 数量 备