外贸业务员毕业实习报告.docVIP

外贸业务员毕业实习报告 时间过的飞快，为期3个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题有了更深层次的思考。 虽然在学校的时候就经常出去兼职、暑假实习等，但回想起这3个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这3个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任感也越来越强。 如果按照自己的职业规划，可以选择与自己专业对口的职业来做，可以是不错的工作。对于我这个农林经济管理专业却去从事外贸工作，听起来似乎有点说不过去。做外贸也不是一朝一夕决定的，主要是源于我对英语和小时候的热爱。现在也是总结自己实习生涯的时候了。 公司简介 福州艾密克进出口有限公司成立于1994年，现在公司已经发展成为一个拥有卓越研发能力与销售能力的汽车过滤产品等汽车配件产品的专业的制造商。拥有60000平方的工厂厂地，注册资金15亿人民币。年产量5亿个滤清器包括私家轿车、工程机械和重型卡车的发动机系统的1000多种型号的产品。属于一家中外资企业,专业生产、销售滤清器、净化过滤器及滤清器器材，产品齐全多样化。 近年来，公司凭着诚信、务实互利双赢的企业宗旨，受到国内外客商的青睐和好评，为了提高市场占有力和打造诚信品牌，公司以人为本，科技创新为企业理念，拥有一批优秀的技术管理人才和员工队伍。为了进一步提升技术，改造公司，我们从意大利引进专业的生产设备。目前，公司技术力量雄厚，检测手段健全，管理措施到位，全部生产过程按ISO9001:2000质量管理体系标准要求运作，保证了质量的牢固。 福建省艾密克公司的产品主要出口到非洲、南美洲等发展中国家，通过参加各种展会和阿里巴巴平台与客户洽谈，吸引客户来厂参观，客户确认生产能力，管理水平和质量情况以后，然后在确认样品，商讨价格，付款方式，交货期，包装，运输，最后正式订合同，外贸业务员再制定生产排产单交给合作工厂，由其安排生产，业务人员这时要把握好生产进度的情况，并及时的和客户进行沟通和交流，了解客户的问题和意见，在90%的产品生产出来以后，业务人员制作报检单据，并交给公司报检员报检，取得换证凭条等一系列手续，以后，待货齐全后，由船务人员租船订舱，并安排装柜，制作报关单据，运到指定港口，由公司业务员报关，发运，并取得相关单据，最后取得并确认水单，出口收汇核销，取得退税。到此，贸易基本完成。其中要注意的是在客户签订合同以后，财务人员确认定金，无误后方安排生产。公司是按直线型分配工作的，每个业务员负责1-2块产品，每个外贸业务员必须完成谈订单到退税的一系列事务。 实习历程 初到公司早出晚归是必须的，我本来傍晚6点下班，经常加班到晚上9点。刚到公司像个小屁孩什么都不懂，坐在那里还在看大学里的一些教材，同时学习一些产品信息。花了两个礼拜学习公司的产品及专有名词，熟悉外贸的基本流程，还有一些做业务的技巧。平时遇到不懂马上查出来记下，免得到时候在客户面前出洋相。随身携带的本子上的前几页全是产品的中英文解释，产品技术参数的英文，非常详细，一个产品的几十个部件自己都花心思注释上了英文，并且标明了部件的材料，很用心。 跟老外联系最常用的是邮箱，他们喜欢有据可循，除了有急事（如确认货款等）否则坚决不打电话谈生意。Hotmail邮箱很不好用，不易于整理，现在基本上都用的是Gmail，非常好用，我建议用Gmail，易于整理，很多人性的处理，让你很惊喜！我们公司现在用的是企业邮箱，也不错。工作中每个人都有各种邮箱，foxmail是优秀的国产电子邮件客户端软件，能够很方便的整理不同邮箱的邮件。 经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的。第三个星期开始经理开始发一些阿里巴巴的询盘给我，让我学着谈业务。 我非常珍惜这样的客户资源，因为我知道他们都是潜在客户，所以在和他们联系之前我都要检查好几遍email，已确保万无一失。 经过和客人的多番交流，终于客户回复了：--------------------------------------------------------------------- Dear Betty, Thanks for the mail, could you please give me the MOQ for each item, the market here is very small, because it is a small city, and small country. Maybe I can take some numbers. Michael ------------------