团队精神文化系统架构与建设研究.docVIP

团队精神文化系统架构与建设研究 ［摘要］团队精神文化是团队文化的核心，是团队文化 建设的关键，如何建构团队精神文化成为需要解决的重大 课题。文章在明确团队精神文化内涵基础上阐明了团队精 神文化的系统架构，并运用该系统架构对团队精神文化体 系建设进行研讨。 ［关键词］团队精神文化系统架构建设 一、团队精神文化的系统架构 团队是指以任务为中心，为实现某一共同责任的使命、 统一目标和标准，由一些技能互补、团结和谐并为共同目 标而奉献的个体所组成的正式群体。作为一个正式群体， 团队既不同于非正式组织也不同于普通群体和工作团体， 它不仅强调个人的工作成绩，更强调团队的整体业绩，其 核心是共同奉献，精髓是共同承诺，最显著特点是技能互 补。 团队精神文化是团队受一定的社会文化背景、意识形 态和社会制度影响经过长期实践而形成的精神成果和文化 观念。主要是由团队的愿景、价值观、精神、道德、理念、 意识、作风等要素构成的意识形态体系。在这个体系中， 团队愿景是团队精神文化的根本追求和动力之源；团队价 值观是最抽象最深刻的核心要素，它决定团队命运，支配 和左右团队精神文化诸要素，是团队所推崇和信奉的基本 行为准则；团队精神是团队精神文化的灵魂、提炼和结晶， 是团队的精神支柱；团队道德是团队价值观的集中表现、 延展，是团队制度文化的补充和完善，是团队精神文化的 精髓；团队理念是团队一系列价值观的信奉和追求，是团 队的思维框架和最高管理智慧；团队作风是团队精神文化 的折射、行为指向和规范。这些要素除了本身自成体系外 又因要素间的互动构成一个价值观体系产生扫描捡核功能、 其他要素发生反馈作用的复合文化系统。总之，这个团队 精神文化系统，作为团队文化的核心，对团队的制度文化、 物质文化、行为文化起统领与决定作用，是团队活力的源 泉所在，对团队的生存与发展有重要的理论和实践意义。 二、团队精神文化的建构 团队精神文化是多要素互相影响、相互作用构成的复 合系统，团队精神文化建设是一项复杂的系统工程，既要 抓住建设的关键与核心（即团队价值观、精神、道德建设）， 又要把握建设的系统框架和实际内容。 团队愿景。阐明团队的根本性质和发展方向，是团 队存在理由的陈述，是团队动力的源泉。一般通过运用 SWOT分析法、关键因素分析法、战略要素评价矩阵等方法 对团队及其环境进行综合分析研宄，明确团队存在的理由、 性质、前景和发展方向、核心理念、任务，弄清“团队为 什么存在”、“我们的业务是什么？ ”、“我们要成为什么？ 等问题；然后根据现实性、关键性、协调性、权变性等原 则，灵活运用相关分析法、决策矩阵法、博弈论法、模拟 模型法等方法，确定团队愿景，制定科学的团队目标体系 团队价值观。团队或多数成员一致赞同的关于团队 意义的终极判断。诚信、创新、品质、完美是团队价值观 的核心。团队价值观是团队的基本信念和行为准则，左右 团队成员的共同追求和行为规范，规定着团队的发展方向 和运动轨迹。如何塑造团队价值观呢。第一，甑选、评估 和提炼。深刻检讨团队或公司组织的宗旨、故事、传说、 专门语言、书面以及其它正式演示，对良好价值观加以保 留与改造，对腐朽没落的价值观坚决取缔。第二，建构。 在对团队文化背景进行调研、诊断、评估基础上，充分吸 收国内外先进的价值观念，根据团队环境和实际情况，对 团队原有价值观念进行批判继承、总括、融合、提炼和升 华构建以社会奉献、自我实现、良好伦理道德、强烈社会 归属感和成就感等追求为核心的科学团队价值观体系。第 三，领导推动。团队领导积极倡导、宣传、教育、引导、 推广并全面贯彻落实。第四，机制保障。建立健全奖惩、 培训、组织、制度等保障机制，不断创新价值观模式，充 分发挥价值观的功能，使价值观深入人心并成为行动的指 南。 团队精神。为了团队利益和目标而相互协作、尽心 尽力的意愿、作风和群体意识。主要包括强烈的归属感、 一体感、协作、尽心尽力，集中表现为参与、协作、专注、 务实、敬业、求精、拼搏、开拓、创新、服务、奉献、时 代、卓越精神，基础是公正公平公开的内部环境，核心、 精髓是协作（协作的基础是信任），最高境界是团队向心力 和凝聚力。团队精神是整个团队的精神动力和支柱，是团 队统一行动的灵魂，是团队整体素质和精神风貌的折射。 影响团队精神的因素主要有团队管理方法、成员数目、成 员关系和目标融合度等。因此，团队精神修炼，首先，铸 造团队精神。遵循共生原则、协作原则和创新原则，树立 共同的目标、愿景和价值观，对团队美好意愿、良好作风 和优秀主导意识进行取精存真，从企业文化母体中摄取营 养，结合优秀的团队精神进行补充、完善、概括、提炼， 构造出符合团队实际、满足时代要求的团队精神。其次， 培养团队精神。密切关注诸如领导方式、相容性、信息沟 通等凝聚力影响因素，