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小班家园沟通案例分析 家长：老师，我可以和您谈谈吗？ 教师：可以呀，有什么事情请您说。 （家长直接奔入主题，教师能热情接待，为谈话奠定好的开端。）家长：我家孩子入园一个月了，每天早上都不肯上幼儿园。教师：是的，孩子上幼儿园都有个过度期，时间长了，孩子渐渐会适应幼儿园集休生活的。每次接孩子时多在幼儿园里停留一会，如玩玩大型玩具、照照相看看孩子对幼儿园里的什么东西感兴趣。也可以给孩子带一件最心爱的玩具，这样孩子在离开亲人期间，会把依恋的情感暂时迁移到心爱的玩具身上，有助于减轻焦虑感。 （家长针对自家孩子的实际情况提出问题，教师能正确解答让家长知道孩子入园的焦虑期是有个过程的，应正确对待。在刚到一个新的环境，孩子不适应，出现哭闹，排斥幼儿园这种现象是存在的。孩子从小生活在父母身边，对父母有一种很深的依恋感。在父母身边孩子就有一种安全感，一旦离开父母，便会焦虑不安、哭闹不停。又由于幼儿园的生活对孩子具有一定的约束，孩子会感到处处受限制，所以很容易产生不愿上幼儿园的心理障碍。老师给予家长一些建议，并承诺在园会悉心呵护，耐心指导，带领孩子参与活动，让孩子在幼儿园有安全感，渐渐适应集体生活。） 家长：孩子说老师不喜欢我，小朋友都有书看，老师不给我。教师：应该不会吧，是不是孩子自己找理由不肯上幼儿园呀。找 机会，老师多拉拉孩子的手，多抱抱孩子，多亲近孩子，让孩了?喜欢老师。 （家长听信孩子的话语，造成误解。孩子为不想上幼儿园说的话语，是不能相信的。安全感是人的第一心理需求，孩子离开父母、爷爷、奶奶等熟悉的人，前往幼儿园，是对孩子心理的一次巨大挑战，他会用他所能利用的一切于?段来对抗成人这种不理解幼儿心理的安排”，从而达到满足他安全心理需求的目的。教师与家长的沟通应消除误会，相互理解，让家长了解孩子的心理状态。） 家长：这把老师费心了，可昨天孩子的手上有抓伤的印痕，孩子这么小，我们也蛮心疼。 教师：是的，昨天操作材料的时候有点小争执而造成的抓伤，伤口很小，我们及时处理了，不要紧。昨天放学的时候大致情况和孩子奶奶也谈过了。 家长：不会的，我家孩子手特别善，他是不会打人的，是不是有別的原因呀？ 教师：是的，昨天两个孩子争抢玩具发生了抓伤。孩子们在园现在慢慢的开始适应幼儿园集体生活，在平时游戏和交往当中还需要在老师的引导下慢慢建立起规则来，在这个过程中，宝贝们年龄小，发生一些抓伤的现象，我们老师也会心疼和自责，同时也会着重注意这一方面。最近我们老师也在QQ群里温馨提示家长，在家里也要多给宝贝们一些相关的教育和引导，然后入园前给宝贝们剪好指甲，让我们家园共同努力来引导我们的孩子做到更好。 （家长和教师就孩了?在园发生抓伤时间进行交流，并提出了教师对案例的处理过程。交往能力是在各种活动中培养与发展的，在活动中产生的矛盾和冲突，教师应及时处理突发事件主动与家长联系并积极化解矛盾。） 家长：那老师发生这种事情，你们平常怎样教导孩子们呢？教师：在活动前，老师都强调活动玩法与规则，教育小朋友之间不能打架，不管是真的，还是假的玩架，都容易引发矛盾，造成危险。老师在活动中也经常巡视指导孩子，强调规则，让孩子们学会友好相处。孩子在活动中遇到有攻击性的孩子欺负自己时，如果自己解决不了问题，一定要告诉老师求得帮助。当然面对这种事情，老师也会及时处理伤的，正确引导并让孩T之间握握手，孩子的矛盾是很容易化解的，过一会儿他们还会向朋友一样又能玩起来。 （教师和家长探讨孩子的能力是在各种活动中培养与发展的，在活动中难免会产生矛盾和冲突，孩子们子之间交往的技巧，知道面对意外冲突要理钙解决。孩子的交往能力是在各在一次次的冲突、矛盾、协商中会发现人与人交往的规则，学习和体验别人的情感，从而正确选择自己的行为。） 案例分析： 这是小班开学一个月的家长与老师的一段对话，案例中反映的问题是小班教师和家长经常谈到的话题，案例中的孩子正处在刚入园的不适应期，在这个阶段的孩子往往由于对身边的人和环境不适应，而产生不愿意上幼儿园，导致家长心中有疑虑和担忧。家长刚开始武断 听信孩了?的话，没有加以分析而直接找老师询问。 教育措施 案例中家长针对自家孩子的实际情况提出问题，而教师能耐心听家长的倾诉没有打断家长的话语，充分尊重家长，营造了一个轻松的谈话氛围。教师对家长的问题有针对性回答，把家长当贴心伙伴，给予自己的看法和建议，及时化解家长心中的疑虑。教师提醒家长千万不要着急，应给予孩子-?个过渡期，家长也本着相信老师、尊重老师的心态，双方就孩子在园发生的事情进行对话，真诚而愉快。 教育效果 家园沟通是幼儿园工作的重要内容之一，是家长了解幼儿在园情况的桥梁，做好家园沟通对促进幼儿园教育效果有着乘要作用。教师理智，控制好自己的情绪耐心倾听，然后再一一向家长解释。教师详细向家长反映事故情况，让家长清晰事实真相，