现代营销观念的演变校级公开课详案.doc

PAGE PAGE 1 现代营销观念的演变校级公开课详案 执教者 彭爱华 复习提问 师：什么是市场营销？ 生：就是对思想、货物和劳务的构想、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织的目标的交换。 师：市场营销的任务？ 生：市场营销的任务就是企业希望以最低的成本，在最适当的时间和地点，以最适当的形式，提供足以满足顾客需要的产品和服务。 二、导入新课 师：回答得很好。企业要完成这样的任务，达到理想的目标，则离不开正确的指导思想。企业在开展营销活动的过程中都产生过哪些指导思想呢？这正是这一节课我要跟大家共同探导的问题。 三、揭示教学目标 师：通过本节课的介绍，力求使同学们 了解现代市场营销观念的演变过程及典型口号 掌握市场营销观念、社会营销观念的涵义、特点 掌握传统市场营销观念和现代营销观念的区别 掌握市场营销观念的实际运用 四、新课讲析 板书课题 第二节 现代市场营销观念的演变过程 市场营销观念的内涵 师：下面请大家听一则寓言故事 寓言故事 三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们“你们在干什么”？第一人没好气的说：“没看见吗？砌墙！我正搬运着那些重得要命的石块呢。第二个抬起头苦笑着说：“我们在盖一栋楼，这可真是累人啊！第三个人满面笑容开心地说：我们在建设一座新的城市，我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标志性建筑之一。啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。 十年后，第一人依然在砌墙；第二个人在办公室画图纸，他成了工程 第三个人是两个人的老板。 师；请同学们想一想，十年后，为什么会出现这样的结果？ 生：心态问题。生活态度问题。 师：很好，谁不知道砌墙累、苦，但事情总得有人去做呀！其实做任何事情，成败的关键不在于客观因素，而在于我们做事的态度。如果前面两人能以积极的心态去面对沉重的砌墙工作，或许也会成为第二个第三个老板。由此可看出观念决定行为，有什么样的观念、态度，就有什么样的决策、行动。这个寓言故事同时也揭示出了市场营销观念的内涵。即企业的经营态度和经营方式。它是企业经营的指导思想，概括了一个企业的经营态度和思维方式，其核心问题就是以什么为中心来开展企业的生产经营活动。 营销观念正确与否，决定着企业的兴衰、成败。随着社会经济的发展，市场形势的变化，历史上呈先后出现过五种观念。师：请同学们自学，看看市场营销观念到底经历了哪些演变过程？演变过程中有什么样的特点？ 市场营销观念的演变过程（生自学） 生：市场营销观念先后经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。 师：回答得很好。那生产观念的含义呢？ 生：生产观念是指企业的一切经营活动以生产为中心，集中一切力量去发展生产。 师：它的典型口号是什么？ 生：生产什么卖什么，生产多少卖多少。 师：回答得很正确。这种一种典型的“以产定销”， 它强调的是以量取胜。典型的例子是亨利福特的“黑色T型车”。“皇帝的女儿不愁嫁”。 师：为什么生产的车子颜色只有一种黑色的也能卖得掉呢？为什么皇帝的女儿就不愁嫁呢？ 生：因为供应少，物以稀为贵。 师：非常正确！确实，由于当时生产力不发达，企业不可能生产很多产品。因此，产品只要生产出来就不愁销路。这种观念很适合求过于供，对卖方有利的“卖方市场”。持这种观点的人认为，消费者关心的是能否得到产品，至于产品的质量，细小特征不是太在意。对于紧俏的商品，一旦消费者得到以后，真的就不在乎质量吗？答案是否定的。因此，在实践过程中，有些企业又产生了另外一种观念——产品观念。 师：什么是产品观念？ 生：产品观念认为企业只要产品质量好、有特色，自然会顾客盈门。 师：它的典型口号是什么？ 生：它的典型口号是“酒好不怕巷子深。”“ 一招鲜，吃遍天。” 师：很好。持这种观念的人把“质量第一”作为经营的中心，强调以质取胜。但产品观念也是一种与生产观念相类似的经营指导思想。也是典型的“以产定销”，适合求过于供，对卖方有利的“卖方市场”。为什么这么说呢？因为它也是产品生产出来后，才重视产品的质量。质量好固然是好事。但质量好的商品就一定符合消费者的需要吗？黑白电视机质量很好，能用十几年，但你还会买吗？因此，持这种观点的人，只顾自己产品的质量，而忽视了消费者需求的变化，忽视了该产品是否适合消费者需要。因此很容易患营销近视症。更何况，消费者固然喜欢质量好的商品，但问题是消费者怎样才能知道你的产品质量好、有特色呢？又有哪个消费者愿意主动、积极地去了解产品的好处？因此企业要重视推销，由此诞生了另一种观念——推销观念 师：什么是推销观念？ 生：推销观念认为企业若不大力刺激消费者的兴趣，消费者就不会买它的产品，或者只是少量买一些，所以要大力施展推销技术。 生：口号：想尽一切办法把产品推销出去。 师：逛街的时候，一声甜甜的“欢迎光临”自然会引起你的