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;复习建议;《社会工作实务》(初级)教材大纲;第一章 社会工作实务的通用过程模式;;第一节 接案;;接案的步骤;例、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需求,帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
A.协商 B .熟悉 C .参与 D .接受
例、小明是小学四年级学生,一向品学兼优。近来,老师发现小明不仅学习成绩下降,而且变得沉默寡言,身上还常常青一块,于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到,小名父亲去年失业,最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁,醉酒就大骂小明。社会工作者得知:小明已向同学借了钱,查好了南下广州的列车时刻表,社会工作者应( )
A .辅导小明提高与父亲沟通的技巧,降低被打的风险
B .向小明的同学和邻居了解情况,对虐待事实进行确认
C .与小明沟通,告诉他不要着急,会帮他处理这个问题
D .缓解小明的焦虑,并联系儿童保护中心提供庇护 ;第二节 预估;预估的任务;预估的基本步骤;第三节 计划;;制定服务计划的原则;制定服务计划的方法;第四节 介入;选择介入行动的原则;第五节 评估;考察社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度
总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平
验证社会工作方法的有效性,并进行反思
进行社会工作研究;;基线测量法的定义、步骤、绘图:;第六节 结案;目标实现的结案
因服务对象不愿继续接受服务而必须终止关系的结案
存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案;结案时服务对象的反应及处理方法; 跟进服务实施方法:
电话跟进
个别会面
集体会面
跟进服务对象的社会支持网络;例、社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下,社区居民组成了维权小组,他们参与了社区重建规划的修改,社区居民的归属感得到了增强。此时,小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在结束与C社区的工作关系前,小陈需要做的工作之一是( )
A.肯定社区居民的能力,增强其信心
B.告诉社区居民自己与他们不再有关系
C.向居民承诺随叫随到,减轻居民的忧虑
D.悄悄离开,免得社区居民伤心; 例、两年前,张先生离婚后与儿子一起生活,他心灰意冷,多次拒绝朋友为其介绍女友。忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子在一起,父子俩偶尔在一起时,他总是教训儿子,儿子却不买账。为了帮助张先生重树自信,改善与儿子的关系,社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中,张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧,社会工作者回应道:“两个月来您一直在努力,而且已取得了 非常大的进步,我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了,交往的新女友与您儿子的关系也不错。继续坚持下去,相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时,您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于( )
A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信
B.通过指明和强调张先生仍存在的问题督促他改变
C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步
D.鼓励张先生保持与女友的关系
E.鼓励张先生自己独立解决问题 ;;PPT模板下载:/moban/ 行业PPT模板:/hangye/
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