培训讲师管理细则.doc

深圳市海洋王投资发展有限公司 Shenzhen Ocean’s King Investment IMP.EXP.CO. 文件编号 OK-QS-202-RI-135 版本号 Ａ0 第 ０次修改 三级文件 页 数 第１页 共16页 密级：□AAA级 □AA级 □A级 ■内部公开 发布日期 2008年 培训讲师管理细则作业规范 培训讲师管理细则 作业规范 编 制 审 核 批 准 文件会签评审范围 序号 评审部门 评审人 序号 评审部门 评审人 1 □ 经营管理委员会 2 ■ 行业事业部 3 ■ 总裁办公室 4 ■ 财经部 5 ■ 制造与交付部 6 ■ 市场部 7 ■ 销售支持部 8 □ 人力资源部 9 ■ 技术开发部 10 ■ 管理优化部 11 ■ 技术管理部 12 □ 管理学院 13 ■ 发展研究院 14 文件发放范围 序号 发放部门 发放形式 序号 发放部门 发放形式 1 ■ 经营管理委员会 ■E □P 2 ■ 行业事业部 ■E □P 3 ■ 总裁办公室 ■E □P 4 ■ 财经部 ■E □P 5 ■ 制造与交付部 ■E □P 6 ■ 市场部 ■E □P 7 ■ 销售支持部 ■E □P 8 ■ 人力资源部 ■E □P 9 ■ 技术开发部 ■E □P 10 ■ 管理优化部 ■E □P 11 ■ 技术管理部 ■E □P 12 ■ 管理学院 ■E □P 13 ■ 发展研究院 ■E □P 14 文件受控发行(作废)章： 培训讲师管理细则 文件编号：OK-QS-202-RI-135 版本：A0 第 PAGE 16页 共 NUMPAGES 16页 文件版本及修改记录: 序号 版本号 修订人 修订内容概要 批准人 生效日期 1 A0 张盛楠 首次发行 崔彤 2008- 目的 为充分利用公司内外部的智力资源和强化过程管理，培养、打造高素质的内外部讲师队伍，保证年度讲师上岗持证率与授课满意度达标，通过培训提升公司整体绩效，有效传播海洋王文化与学识，特制定本细则。 适用范围 本细则适用于公司内外部讲师的选拔、培养、认证、聘任、评估、激励等过程。 工作职责 管理学院 3.1.1 根据公司培训计划制订公司培训讲师队伍的建设计划； 3.1.2 建立公司培训讲师管理制度与培训讲师作业规范、流程； 3.1.3 组织内外部讲师的选拔与培训，不断提升讲师队伍素质； 3.1.4 建立并不断完善公司培训讲师个人档案及讲师信息库； 3.1.5 组织讲师资格内部认证，构建阶梯形讲师队伍； 3.1.6 制订培训讲师管理与培养的费用预算，并为培训讲师的授课工作提供资源保障； 3.1.7 依据作业规范、流程，监控培训讲师授课任务及规定记录的完成情况并组织授课效果评价，形成评价记录； 3.1.8 负责公司内外部讲师课时费、讲师津贴的定期发放及审核工作； 3.1.9 对二级培训部门和其它一级部门的内部讲师日常管理工作进行指导与监控； 3.1.10 组织公司培训讲师的年度评优工作。 各系统培训部 3.2.1 根据本系统培训计划及公司讲师队伍建设计划，制订本系统内讲师队伍开发计划； 3.2.2 依据公司培训讲师管理制度与培训讲师作业规范、流程，进行本系统内各级培训讲师的日常管理； 3.2.3 积极配合公司培训讲师选拔、培养工作，主动推荐公司级见习讲师，及时向管理学院申报本系统拟新增见习讲师资料； 3.2.4 为本系统内担任授课任务的培训讲师提供所需资源； 3.2.5 监控本系统内培训讲师授课任务及规定记录的完成情况并组织授课效果评价，形成评价记录； 3.2.6 负责系统内培训课程的讲师课时费的定期申报工作； 3.2.7 定期对本系统内培训讲师授课情况进行评估总结，并报管理学院备案； 3.2.8 配合管理学院进行公司培训讲师的年度评优工作。 其他一、二级部门负责人 3.3.1 承担本部门培训工作的第一责任， 3.3.2 结合部门职责与绩效目标，制订部门年度及阶段性培训计划； 3.3.3 注重培养下属骨干员工的知识、技能传授能力，打造学习型团队； 3.3.4 自动作为见习讲师进入公司内部讲师库，并主动参与公司讲师资格等级评定工作，致力成为教练型领导者； 3.3.5 负责向所属系统培训部门或管理学院推荐合适员工作为见习讲师人选； 3.3.6 依据公司培训讲师管理制度与培训讲师作业规范、流程，进行本部门培训讲师的日常管理； 3.3.7 监控本部门讲师授课任务及规定记录的完成情况并组织授课效果评价，形成评