体态语言幻灯片2012.pptVIP

扫视 打量的目光：医生护士在接待新患者时, 可采用打量的目光, 以示对患者的关心和注意, 同时可观察患者的病情、一般情况、精神、情绪等。 在查房和晨间护理时,医生护士不便与每一个患者打招呼, 可以用扫视的目光与病室每一位患者进行亲切交流以示致意; 在单独为某一患者查房或做治疗时, 除了急救外, 医生护士也不能旁若无人地.. 直奔主题.., 以免冷落其他患者, 可在进病房的同时, 微笑着用扫视的目光与病室其他患者短暂交流后迅速专注于该患者。 正视 在与患者对话时, 目光也应专注, 表示对患者讲话的兴趣, 增强患者说话的欲望, 从而扩大交流领域。当患者诉说时, 不应左顾右盼, 而应凝神聆听, 患者才能意识到自己被重视、被尊重; 凝视 在做操作时( 如测血压、脉搏、体温以及输液过程中核对等动作) 目光必须凝视, 体现认真负责的精神, 无形中使患者产生良好的信赖感。 盯视 对病人引流管、伤口、切口可以盯视，以表示注意、重视、思考、观察、想办法 目光语表达的内涵 目光语是传情达意最要的器官, 因此, 内涵也十分丰富。注视患者的目光要体现庄重、友善、亲和和关切。目光语有传情和示意两个方面。传情方面运用如: 严肃的目光：解释病情 同情的目光：病情危重时 关切的目光：询问病情时 亲切的目光：一般交流时 鼓励的目光：患者情绪低落时 期待的目光：对患者提出要求时用等。 成为入党积极分子已经快要一年了，在这期间，我始终以党员的标准要求自己。在组织的关怀和党员的帮助下，我在思想上和实践上都取得了明显的进步 体态语言在临床工作中的解读与运用顾爱英 一、概论 概论—体态语言的概念 “体态语言”也被称为“ 人体示意语言” “非言语语言”。是指人们平常交往时的动作、手势、眼神、面部表情以及站立的距离等, 是“ 意在不言中”的人际手段。“ 体态语言” 虽是无声的, 但却对语言起着形容和强化的作用。人们通过体态语言可交流思想、表达感情、传递信息, 事实上正常人的思想交流都离不开体态语言。 举例：恋爱：以前称谈对象，现在说牵手与分手（略） 概论—体态语言的重要性 美国心理学家艾伯特·梅拉 比安在一系列研究的上得 出了一个公式： “信息的总效果=7%言词+38%语调+55%体态。” 可见体态语言在信息传达中起着多么重要的作用。 概论—体态语言的重要性 根据佛洛依德学说，要了解人的深层心理，即无意识领域，就必须了解人的体态语言，因为人的动作比理性语言更能表现人的“情感和欲望”。 概论—体态语言的重要性 医疗工作也同样如此，由于医生、护士和患者接触最密切, 他们言行举止，往往能引起患者的复杂反应, 使之产生不同的心理效应，要与患者进行深入的交流，建立良好的医患关系，满足患者高层次的要求，必须重视医务人员的“体态语言” 的培养与表达，因此，医务人员除了要有丰富医学知识外，还必须掌握社会学、心理学、行为科学等人文方面的知识，对人的体态语言有一个理性把握。只有这样，才能做好身心两方面的医疗工作。 概论—体态语言的特点 —— 体态语言的真实性 体态语言在绝大数情况下是配合口语发挥作用的，人们在叙述一件事时，为了更加形象，常常既说之于口又示之于态，因此，体态语言大多具有真实性。体态语言是身体受外界刺激的本能反应，因此，愈是无意识的体态语，其真实性就愈强。举例：羞怯、脸红、墨镜等 ——体态语言的模糊性 作为伴随语言的体态语言具有动作的多解性，只有在了解体态语言依附的不同语境氛围后方可正确理解其真正的含义，同时体态语言的动作也会因为语境、主体、情绪、个人背景、风俗习惯等因素的影响，具有一定的不确定性。举例：猜词、脚踏镰勾 ——体态语言的可控性等 尽管体态语言大多是本能的反应，但体态语言也可在主体的调节和控制下产生，比如人有时心潮澎湃却面无表情，有时心里痛苦而强装笑颜。如：美女、、、、、。而医务人员在紧张地抢救患者时，虽情况危急、争分夺秒，但却要十分镇静，有条不紊，而不能慌张而忙乱。因此，护士在工作中要积极发挥体态语言的正面作用而避免负面影响。 二、常见体态语言的认知和解读 在医患信息交流中, 医生处于主导地位, 这就要求医生要掌握体态语言的特点, 具有扎实的专业理论基础和较强的理解能力, 去识别、解读各种体态语言, 并通过学习和训练进行准确运用, 以获得理想的医患沟通效果 二、认知和解读—目光语 具有符号解读功能, 既能表征个人的心理状态, 又能把内心状态化作非