營運總部建構全球運籌系統計劃.ppt

光陽公司-營運總部建構全球運籌系統計劃 計劃名稱:光陽公司-營運總部建構全球運籌系統計劃執行單位:金屬工業研究發展中心 Outline 公司背景 現況分析 問題分析 電子化目標 電子化策略 電子化系統架構 預期效益 公司背景 (1/4) 光陽公司 民國52年：創立公司。 民國88年：電動機車開發成功正式銷售。 民國88年：榮獲經濟部第三屆優良商標設計獎交通運輸類銀牌獎。 民國89年：榮獲經濟部國家發明獎銀牌獎。 民國90年：湖南、常州公司取得ISO 9000認証。 民國90年：150 C.C. ATV沙灘車(M’Xer)開發成功正式外銷。 民國90年：250 C.C. V型引擎街跑車(VENOX)開發成功正式外銷。 民國91年：正式成立線上購車網站KymcoRiders-正式利用網際網路開闢全新電子銷售服務通路。 民國91年：光陽工業率先成為台灣首家重型機車正式掛牌上路之業者。 民國91年：光陽榮獲日本設備維護協會頒發TPM獎。 公司背景 (2/5) 產品、營業額、員工人數 主力產品：機車、零件、機油 營業額：新台幣150億元 員工人數：2762人 公司背景 (3/5) 企業願景 成為全球動力源裝置(power device)及工具之提供者 公司背景 (4/5) 企業使命 提供客戶安全、穏定、高效能及高效率的動力源裝置及其整合系統產品，並付予配套及其週邊產品、技術、服務的提供，滿足客戶安全、便利、娱樂之需求。 公司背景 (5/5) 產品研發／生產／銷售據點 全球佈局 生產工廠：台灣地區、中國大陸、印尼、 菲律賓、 越南 現況分析 產品內外銷比例 經營策略 強化區域市場導向之商品研發 加速培育國際性企業人力資源 建立國際性全方位之銷售管道 經營策略(Cont.) 提升國外生產據點之經營績效 降低產銷成本及提升營銷收益 需求鏈 --以B2C平台提供經銷商網路經銷與網路接單的功能、並結合內部的訂單預測及帳務處理資訊 供應鏈 --以B2B平台串聯供應商、代工廠、海外廠及零組件廠 物流 --以內部的海外營業管理、配銷管理等系統結合報關業務資訊及海、陸物流的資訊整合 金流 --結合大眾銀行的金流平台、提供安全的金融服務機制 電子化目標 企業入口網站 －協助顧客了解公司產品及服務，增進客戶對公司之忠誠度，創造更多商機、提高企業形象 零組件銷售體系 －縮短訂單交貨時間，間接縮短生產時間 成車銷售體系 －提高市場需求的透明度，有效掌控庫存成本，避免生產過剩 － 提高光陽與經銷體系間資訊之透明度，串聯訂單，交貨、庫存…等重要訊息以具備市場應變之彈性 運籌支援模組 －促進企業決策流程：增進企業的資訊整合與資訊分析的能力，彙總公司內、外部資料，整合成有效的決策資訊，讓企業經理人大幅增進決策效率與改善決策品質 電子化目標 * * Individual Case Study: 內銷 外銷 內銷 外銷 生產 銷售 89% 11% 56% 44% 現況分析 一、目標、策略 長期 目標 ： 全 球 地 區 機 車 銷 售 No 10 中期 目標 ： 中 國 地 區 機 車 銷 售 No 10 近期 目標 ： 中 國 地 區 機 車 銷 售 No 20 發展目標 採購 全球供應鏈整合模式建置、降低機種一般性費用支出成本、機種外作成本C/D 品質 降低顧客抱怨,提昇品質競爭力、品質管理系統強化、BQ品質問題之消滅與預防 生產 全球生產管理系統建構、彈性生產能力規劃、生產管理活動LOSS削減、產品原價低減 行銷 銷售量提昇、企劃能力提昇、新市場擴張、滿意度提昇 投資 海外合資廠據點增加 財務 海外營業附加價值的創造 營 運 策 略 落實方法 依區域市場需求，開發技術共用但亦具差異性之產品。 建置研發中心以利新產品技術之開發 推動人力資源精實專案以培養國際經營人才。 實施工作輪調制和績效考核及管理機制以活化人力資源之使用。 選擇重點目標市場，開發多元化銷售方式以捕捉不同層面顧客。 發展網路行銷，將生產銷售與售後服務密切結合。 現況分析 落實方法： 依市場區隔，轉移生產技術及系統至需求市場之生產據點 進行製程合理化、自動化，以提升生產績效 使用電子化管理工具、建置網際網路銷管系統、引進新管理手法 建立”體系間供應鏈”及”協同生產機制” ，整合各生產據點及供應商之資源，以達全球生產分工 將作業流程合理化並改進ERP以提高管理作業效率 建置”知識管理機制” 以促進企業作業與學習之速度，並激發創新以增進競爭力 現況分析 二、資訊應用現況(1) 現況分析 現況分析 二、資訊應用現況(2)--台灣接單海外廠流程說明 WEB EOS 訂購系統 國外客戶 光陽 零件部 在網路下訂單 接