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乘电梯;1、仪容;2、着装—干净、整齐、熨烫平整，衣着合体 ;3、站姿;4、行姿;4、行姿;4、行姿;容易出错的地方;;;6、乘电梯礼仪; 假设你正在小径行走，迎面走来一位客户，你会……; 假设你正在行走，迎面走来一位客户，问你服务中心怎么走，你会……; 假设你正在同三位同事一起回公司打卡下班你会……;（二）上门服务礼仪;服务时限;仪容仪表准备;敲门入户;敲门入户;现场查勘和过程服务;现场查勘和过程服务;客户验收和现场清理;客户验收和现场清理; 假设你接到客户报事，家里面的壁挂炉不出热水了。你会……; 假设你接到客户报事，家里面其他插座有电，但是冰箱位置的插座没电了。你会……;XX物业服务礼仪十项准则：;谢谢大家！
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