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计划的编制与作用2011年12月16日 计划是什么 谋定而后动.计划就是谋，是为了动。 其实质就是通过多维度的差异分析，确定目标，并制定为达此目标的行动计划（包括中短期的平衡，以及可能的应急方案）以及分解成的明确步骤（包括前后顺序、进度、结果、责任等）。 计划不一定完全适合，但可减少偏差。 计划赶不上变化快，因此需要有预见，需要有应急。 计划的目的就是为了提高执行力。 产品分割 市场规模和 我们的份额 产品A 市场识别 产品B 产品C 市场1 市场2 市场3 评 估 财务状况史 销售额 资产回报率 成本-门店、项目等 人员 纯利 实力 弱点 问题 经济的 政治的 市场的 价格的 竞 争 者 预 测 分析极 限情况 和可能 性 Ⅰ Ⅲ 人员 产品 渠道 营销 财务 新技术 质量 数量 组织 实用性 服务 质量 产出 效率 介面 销售量 顾客服务 销售、广告 资金支出 信用 网络 ERP …… 我们的市场有 多大？ 我们占多大份 额？ Ⅱ 我们提供什 么产品？ 我们为什么 市场服务？ 经 济 条 件 政 治 的 技 术 和 市 场 的 变 化 主 要 竞 争 对 手 市场规模 成本 国际的 国内的 竞争对手Ⅰ 竞争对手Ⅲ 竞争对手Ⅱ 我们的产品 提升性的产品 竞争性的产品 社会的 财务的 市场 产品 A B C 1 2 3 销售量 资产回报率 净收入 社会关系 公司形象 员工关系 我们究竟在 经营什么？ 对我们的地 位满意吗？ 过去我们怎 样做，现在 我们的地位 可能就改变 了？ 造成我们成 功或失败的 主要因素是 什么 现在我们的财 务状况如何？ 我们获得的经 验是什么？ 现在我们的实 力、弱点和问 题是什么？ 谁是我们主 要竞争对手？ 他们的相对 优势和弱点 是什么？ 极限情况以 及很可能的 经济、政治 、市场和价 格条件是什 么 主要目标的意图的定性和定量的明确表述 股东权益 市场1 市场2 市场3 店面 人员 技术 政局的变化 拓展的可用性 市场渗透 新的区域 新产品 产品退化 竞争性的产品 新产品 至战略计划 财政、金融 税则、关税等 至假设 社会的 财务的 市场 产品 A B 销售量 资产回报率 净收入 社会关系 公司形象 员工关系 股东权益 设想我的市场在计划 实施期间将成为什么样？ 设想我的成本在计划 实施期间将成为什么样？ 预计政策因素成什么样 和它将产生什么作用？ 预计我的主要竞争 对手将采取什么战略 步骤和这对我有什么 影响？ 我能预计有什么样技术、 服务进步和将有什么影响？ 我们想进入哪个商业领域 和我们能分到多少份额？ 我们的财务目标是什么？ 要做多大？多快？ 我们认为的社会责任 和目标是什么？ 方案变化 运作回顾 测试和循环 产品A 产品C 产品B 产品X 产品Y 市场：新的：现有的。 广告 市场份额 信贷 销售量 销售 人员技能 销售政策 人员储备等 市场开拓 渠道质量数量 研究 产出 人员 销售 渠道 成本 能力 新产品 现有产品 销售 净收入 资产回报率 测量结果 现有产品 新产品 组织和人员 渠道 预算 财务的 占有 售出 广告 技术 建 立 中 间 目 标 评 估 行 动 路 线 方 案 战略沟通 确定战略目标 明确战略路径 传导与分解战略 明确战略举措 确定衡量指标 确定行动方案 形成工作计划 细化行动方案 明确资源配置 完成预算编制 制定实施计划 战略回顾 召开战略回顾会议 检讨战略实施 执行差距原因分析 战略目标调整 绩效评估考核 绩效激励 战略目标 绩效 主要行动方案 年度预算 行动方案里程碑 财务预算 人员分配 年度工作计划 结果 结果 绩效衡量标准 绩效衡量标准 从计划到绩效的完整循环 执 行 计划制定的作用 沟通手段 目标的设定，就是为了协调，以确保组织中每一个人朝着明确的同一目标前进。计划的制定与讨论，不仅传达战略意图，而且传达组织中每个人必须工作，确认任务以实现战略意图。即尽可能以正确的方法、正确的态度做正确的事情，以达致或接近目标，从而为组织的具体行动铺平道路。 计划制定的作用 执行手段 计划作为沟通手段，告诉人们有目的的目标与结果，作为执行手段，则进一步说明组织和个人为了实现目标而应该采取的行动，然后进一步跟踪反馈到目标制定过程的期望与实际行为的比较中。（一个没有计划的人如何能执行？） 计划是目标，计划制定预