基于贫困居民视角的旅游扶贫满意度评价.pdfVIP

第36 卷第12期 地 理 研 究 Vol.36, No.12 2017 年12月 GEOGRAPHICAL RESEARCH December, 2017 基于贫困居民视角的旅游扶贫满意度评价 1 2 2 1 汪 侠 ，甄 峰 ，沈丽珍 ，吴小根 （1. 南京大学地理与海洋科学学院，南京 210023 ；2. 南京大学建筑与城市规划学院，南京 210093 ） 摘要：借鉴多维贫困理论，采取因子分析方法，构建了基于贫困居民视角的旅游扶贫满意度评 价指标体系，并运用模糊综合评价模型，以贵州郎德镇为例，对贫困居民旅游扶贫满意度进行 定量评价。研究发现：①贫困居民旅游扶贫满意度的评价指标包括经济条件、生活水平、社会 和谐、医疗健康、公共设施、教育条件、生态文化，以及扶贫参与及收益等8 个方面；②贫困居民 旅游扶贫满意度模糊综合评价结果表明，郎德镇旅游扶贫的满意度水平处于“一般”到“满意” 之间；③贫困居民旅游扶贫满意度的重要性—绩效评价揭示了郎德镇贫困居民比较重视，但同 时也是旅游扶贫工作中比较薄弱的地方，为郎德镇提升贫困居民旅游扶贫满意度提供依据。 关键词：旅游扶贫；贫困居民；满意度；模糊综合评价 DOI: 10.11821/dlyj201712007 1 引言 [1] 全球贫困地区与旅游资源的空间分布具有很高的地理重叠性 。凭借丰富的旅游资源 发展旅游产业，已成为贫困地区发展经济的手段之一，伴随旅游扶贫的推进，旅游扶贫 也成为学者研究的重要内容。截至2016 年底，旅游扶贫研究文献已达2100 多篇，其中， [2-5] [6- 10] [11- 13] [14,15] 国外相关研究主要集中在扶贫理论 、扶贫方式 、扶贫效果 、扶贫受益主体 、 [16- 19] [20-23] 扶贫参与角色 等方面。国内旅游扶贫则主要关注旅游扶贫效应 、旅游扶贫模式和 [24-29] [30-32] [21,33] 路径 、旅游扶贫问题与对策 、旅游扶贫与社区居民感知态度 等内容。 随着国家精准扶贫工作的开展，基于贫困居民的精准旅游扶贫受到越来越多的重 视，贫困居民对于旅游扶贫的满意度是旅游扶贫质量的指示器，其评价指标体系及定量 评价方法值得深入探讨。所谓贫困居民旅游扶贫满意度，是指贫困居民对于本地旅游扶 贫的期望与实际感知相比较而产生愉悦或者失望的心理状态。一方面，贫困居民经济基 础差，文化程度低，技术能力弱，而旅游业进入门槛低、以及弹性就业的特点，可以为 他们提供摆脱贫困的有效途径，相对而言，贫困居民对于旅游扶贫的期望值更高。另一 方面，如果忽视贫困居民在旅游扶贫中的满意度，则容易使得他们产生心理、社会文化 [34,35] 与经济利益的失衡感，对旅游业发展产生消极情绪以致阻碍旅游的发展 ，从而使旅游 扶贫落空。因此，从贫困居民微观视角出发，关注其对旅游扶贫的满意度及其评价指 标，对于提高中国旅游扶贫工作的精准性和长效性具有重要意义。 21 世纪以来，学界关于旅游地居民满意度的研究不断增加，如旅游开发的居民满意 [36,37] [34,38] [39] 度驱动因素 、旅游地居民满意度影响机理 、旅游地居民生活满意度评价 、居民社区 收稿日期：2017-06-05; 修订日期：2017-09