20XX年如何完善物流企业绩效考核.docxVIP

　　随着社会经济发展，各行各业竞争日益激烈。 　　物流企业，作为被网络销售业的迅猛发展而带动起来的新兴行业，各品牌之间的竞争压力也越来越大。 　　为留住人才，用好人才，有效提高员工工作积极性，并推动企业发展，各个企业对员工绩效考核越来越重视，但在实际应用中，还是会存在很多问题。 　　本文即是通过发现企业绩效考核中存在的问题，分析原因，并提出相应整改措施，以助于促进物流行业的发展。 　　物流企业;绩效考核1、物流企业的人才危机1．1物流企业人才危机现状。 　　我国的物流企业，属于劳动密集型企业，压力大，发展空间小，从业人员学历结构较低，本科学历以上较少，职称结构也较低，中级技术职称以上人员不足百分之十。 　　企业内部人力资源管理缺乏相应科学、规范、系统的制度，不能切实做到根据员工个人综合能力给予相应的待遇，加剧人才的外流。 　　1．2企业人才危机的原因分析。 　　缺乏全面系统的管理思想与管理知识，缺少合理的管理手段，企业往往仅根据本企业的情况设置人力资源管理体系，没有对其他相竞争的企业人力资源管理体系作考察和借鉴，闭门造车，固步自封，管理体系落后却仍不自知。 　　领导层面也没有足够的认识，忽视自身在人力资源管理中的职责，不知道主动介入管理体系的改善与修正。 　　而且，企业缺乏对人才培训需求的分析，让很多初入企业的年轻人只着眼于完成分配到手中的工作，没有进一步提高个人素质、专业技能的培养目标;而许多有理想有抱负的员工，则是对企业选任、工作分工等不合理，权责不明确等情况失望，转而选择跳槽去管理体系合理的单位。 　　2、绩效考核对物流企业人力资源管理的影响2．1提高员工的工作积极性。 　　绩效考核，通过对员工一定时期内的工作行为及业绩进行系统评估，在物流行业，主要是评估员工承接的业务数量、服务质量、各岗位之间协调能力、客户的满意度反馈等等，不仅可以根据考核结果设置一定的激励措施，如末位淘汰制、个别奖励等，并根据考核结果查漏补缺，帮助员工发现自己工作中存在的问题，进行反思，不断完善自己，有针对性的扬长避短，以争取下一次考核时有所突破。 　　并时时起到鞭策作用，让员工在再次遇到同样问题时，能避免以往的过失，争取良好的结果。 　　2．2减缓人才流失。 　　通过科学合理的绩效考核，切实针对每个岗位具体情况，真实反映每名员工的工作状态、工作能力、工作业绩、服务质量，表现出每名员工真实的个人价值，并且通过绩效考核建立公平公正的竞争机制，让提拔、选任有据可依，让员工确信在本企业只要好好干就能获得提升机会，获得更大的发展空间，从而愿意扎根在本企业好好发展，杜绝了外流的心思，从根本上减缓了企业的人才流失。 　　2．3促进企业的健康发展。 　　由于绩效考核激励机制的带动，员工的积极性得到提高，能稳扎稳打、自觉主动地去提高自己的专业素质，摆正自己的位置，发挥自己所长，提升服务态度与服务质量，对每一件工作任务都尽力做好，每一名员工都秉着积极向上的态度，齐心协力，共同加快企业短期与长期目标的实现进程，使企业得到健康发展。 　　3、建立完善的国企绩效考核机制3．1健全绩效考核机制的重要性。 　　企业人力资源管理的核心是绩效考核，企业需要通过绩效考核的方式，对各岗位员工的工作业绩进行科学评估，根据考核结果引导员工顺应企业的经营目标积极努力，促进企业稳定发展。 　　同时，能让积极工作、有能力的员工真正达到自己工作规划中的预定目标，留住人才，愿意在这样的企业氛围中扎稳脚跟，为企业发展进自己的一份力。 　　3．2绩效考核中存在的问题。 　　1缺乏精准的定位。 　　对绩效考核的认识、定位不准确，没有正确认识到绩效考核对物流企业人力资源管理、企业发展的重要性，没有正确认识到通过绩效考核应该实现什么目标、取得什么成绩。 　　而且，物流企业对售后服务、客户评价的重视度尚低于直接反映工作量的计件计费，对各项指标权重分配不合理，无法真实反映员工的工作状态，也就无法达到激励员工的目的，无法提升企业的综合素质。 　　2缺乏科学明确的绩效考核标准。 　　考核组成员对本企业情况分析不足，不能根据各个岗位的实际制定具体考核内容和标准，具体内容、指标权重分配等与本企业的发展不相符，造成方案落后，考核流于形式，不能真实反映实际工作绩效，员工的工作付出无法得到认同，无法完成不切实际的指标，影响员工的工作信心。 　　3不重视考核结果，人员任用选拔有失公允。 　　在物流企业实际操作中，因相关制度缺乏，而中国社会人情、关系作用重大的现状，使考核结果运用失当，不能真正作为任用、晋升的最有力依据，而是谁的关系大最后用谁，这就会直接导致员工对绩效考核的作用丧失信心，甚至潜意识里无视绩效考核，认为只是走个形式，所有的晋升、选拔都是暗箱操作，与其认真工作，不如走后门、找关系、混人情来得重要，会在企业内部形成消极懈