领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧.docVIP

杭州精英在线系列课件 领导干部如何与媒体打交道之领导干部应对媒体的方法和技巧 崔艳 博士 中国青年政治学院教师 我们现在来给大家讲一下第二部分。领导在几种情况下，应对媒体的方法和技巧，在这部分我们会分为三个方面。第一个方面，领导干部面对常规报道；第二个方面，领导干部面对突发事件和公共危机；第三个方面是领导干部面对境外媒体。 一、领导干部面对媒体的常规报道 我们首先来看第一方面。领导干部面对媒体的常规报道。常规报道是较之于突发事件的报道而言的，它是新闻报道中常见的一些规定动作。比如，各行各业、各个领域一段时期的阶段性的成就报道；也比如说我们重大的节日的节庆的报道，还包括领导干部下阶层、视察工作等等这类型的报告，都称其为常规报道。 那么在这个报道过程中无非分为三种性质：比如说正面报道、中性报道或者负面报道。 （一）面对常规报道的“三步走”规则 不管哪种报道形式，我们在面对记者采访的时候，都是有规律、有办法来寻的，我们总结为“三步走”。第一步：采访前的精心准备。 我们接到采访的要求的时候，我们首先要明确记者来采访的意图是什么？了解记者要报道什么之后，我们紧接着要做的就是确立合适的接受采访的对象，因为我们只有着到合适的采访对象之后，才能结合记者的意图做到有目的、有明确性地来回答他们的问题。这就我们经常说的兵来将挡，水来土掩。 其次，我们要确定自己的意图。在接受记者采访之前，我跟记者非常好地交流一下我们不能跟着记者，让他牵着鼻子来走，我首先要跟记者沟通好，我们介绍采访的原因是什么，我们希望这个报道达到的目的和要求是什么，取得的宣传效果是什么，在非常好的沟通情况下，我有一个比较和的方法，比如说，我可以提前写出新闻通稿或者根据记者的要求，拿出一些相应的资料，大家有一个顾虑和担心，觉得我们这样跟记者交流的话，表明自己的意图，对方会不会认为我们是指手划脚？大家都知道如今的媒体竞争时代是眼前经济，他们也希望拿到最独家、最新颖、最有社会价值的新闻，那如果我们跟记者进行非常好的沟通和交流之后，确定更好的新闻的角度的话，那就可以实现的双赢的效果，所以大家不要有这样的担心和顾虑。 第二步，在采访当中，我们要从容对待。 首先我们要保持开朗、明确的态度。在接受采访过程当中，如果涉及到本单位的或者是国家政府基地的我们完全是可以公开我们信息的，我们要毫不避讳地告诉记者它们问的问题，我们尽情地回答，要耐心地解释。 其次，我们在采访的过程当中，表现出自信、真诚和自然，领导干部他有判断和分析的角度，用自己的见解，那么再加上诚恳和亲切的表达，就能非常好的传播效果。 第三点就是要观察记者的态度。我们都知道目前在传媒界来讲，采访的记者的年龄都比较年轻化，大概只有20、30岁，那么领导干部一定要注意一点，就是一定要注意一点不要因为记者的年龄，而对记者的态度有所轻视，因为从一至始在记者采访过程中要保持一种认真的态度，同时在回答问题的过程中，要仔细观察记者的表情，要看一看我们的回答记者是否都理解，是否都明白了。 第四点就是说我们还要准备应答尖锐性的问题。大家都知道某些记者在采访过程中，不喜欢平铺直叙，在抛出几个问题之后，会突然间出其不意地提出一些的尖锐性的话题，在这种情况下，我们领导干部一定要非常好的心理准备，非常好的心理素质。 最后一点，就是说我们在接受采访工作中要尽量避免一个人接受采访，在采访的过程当中我们可以找一下相关的人员进行陪同，比如自己本单位的一些负责宣传的同志，或者说一些其他涉及到这个话题的相关部门的阶层的同志。 为什么这么做呢？一方面就是说我们在接受采访过程中，如果因为自己的情绪问题或者其他问题出现了口误，或者内容不够完善和完全，一起来陪同的同志可以起到非常好的提醒的作用。还有一点也是大家所要注意的，我们涉及到的一些问题式、热点、难题的话题性的报道，那么如果有其他同志的陪同，在有可能、有条件的情况，在建议大家在争得记者同意情况下，我们可以采取录音的方式，当这样的问题采访结束之后，我们可以起到一个万一的作用，一旦发生争议性的问题，我们一旦可以拿出相应的证据和凭证来，以防万一。 第三步是在采访结束之后，我们的领导干部就觉得机器一关、采访本一合，就万事大吉了。其实在采访结束之后我们还有很多工作要做，一方面领导干部要感谢记者对我们工作的支持，而另一方面，在时间允许的情况下，再次来核查一些专业术语和涉及到的数字，如果是电视采访，如果是领导话题的话，在时间允许的情况下，你完全可以征求记者的同意，我们可以在摄像机上往后通过显示器进行回看。 我曾经在做记者的时候，参加全国两会报道，采访其中一位省的省委书记，当时他正好谈到了，因为农业大省，他在整个谈话过程当中，涉及到未来的