管理学幻灯片2008。7。朱永新课本5章.pptVIP

（三）情境模拟 情境模拟：是编制一套与某职务类似的测试题目，将受试者安排在模拟、仿真环境中，要求其处理各种问题，对其作现场考核，以确定其潜能 包括：公文处理、与人谈话、无领导小组讨论、角色扮演、即席发言等 时间：书面测试后进行 作用：选拔出色人才直接上岗，节省培训费用 特点：信度、效度高、预测性强 缺点：设计复杂、准备时间长、费用高 用于：企业招聘高管或国家机关选拔较高级别公务员 一个员工连续三天迟到，你怎么办？ 当我询问一位下属工作进展如何时，他总是回答说没问题；而事实上他却总把工作搞得一团糟，对这种人该怎么办？ 你的一个好朋友最近工作质量明显下降，让作为上司的你非常难堪，这时你该怎么办？ 如果你的助手已变得很有进取心，但你认为是野心使他变好的，肯定他是想取代你的位置，而现在你还不想让位，你怎么办？ 假如你是饭店某部门经理，如果你的下属向你提了一个公关或业务上的建议，而你仔细考虑后觉得并不实用，你会怎样答复这位职员？ 假如你是个设备较好、但地理位置略为偏僻的新开歌舞厅经理，你打算怎样招揽顾客？ 假如你是饭店总经理助理，一旦饭店发生了紧急以外事件，如发生火灾，你最先将做什么？在救火中，你认为最好扮演一个什么样的角色？ 情境面谈 （四）面试 面试：受试者用口头语言回答考官提问，以了解其心理素质和潜在能力的方法 时间：笔试后进行 误区：获得受试者背景信息手段（家庭、受教育情