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中中华护理杂志华护理杂志 第 年卷月第第 期卷增刊 年
201749 7 521 20 14 护理管理
护理质量敏感性指标体系的构建
张红梅 焦静 李艳梅 张晓静
【摘要】 目的 建立符合我国国情、有一定代表性的护理质量敏感性指标体系。 方法 以“结构 过程 结果”为理论
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框架，查阅国内外文献，采用德尔菲法对来自全国 个市（ 自治区）的 名临床护理管理专家进行座谈咨询和 轮的
30 42 2
问卷函询。 结果 轮函询的专家权威系数为 和 ，判断系数为 和 ，熟悉系数为 和 ，意见协调系
2 0.89 0.91 0.90 0.93 0.86 0.88
数为 和 。 最终确认护理质量敏感性指标体系包括 个一级指标和 个二级指标，一级指标为护理人力配置、护
0.20 0.25 3 7
理安全和护理不良事件；二级指标为病房护患比、身份识别执行正确率、用药错误发生件数、输血错误发生件数、标
本错误发生件数、药物外渗发生件数和高危患者跌倒（ 坠床）发生率。 结论 本研究结果可靠，对于护理质量敏感性
指标有明确的定义和解释，指标监测具有可操作性。
【关键词】 护理； 敏感性指标
， ，
Establishment of sensitivity indexes system for estimating nursing quality/ZHANG Hong-mei JIAO Jing LI
，
Yan-mei ZHANG Xiao-jing
【Abstract 】 Objective To establishthe sensitivity indexes system for estimating nursing quality which conforms to
Chinas national conditions and have the certain representative among the whole country. Methods After using
“ ” ，
Structure-process-outcome as the theoretical framework and surveying the literatures domestic and abroad a total
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