《请停止无效社交》李小墨.doc

目 录 版权信息 序言 第一章 你所谓的社交有用吗？ 请停止无效社交——你的社交只有数量，没有质量 人脉的真相——能力是1，人脉是后面的0 一个成熟的人应该有什么样的人际观？——以共赢思维处理与他人 的关系 有效社交是怎么做到的？——怎样结识超级交际枢纽式的人物？ 第二章 高情商是怎样炼成的？ 高情商应该具备的五种能力——不会管理情绪怎么办？ 什么样的人是沟通高手？——好的沟通者，首先要学会打量自己 最棘手的沟通——普通谈话是如何升级为关键对话的？ 好好说话——糟糕的沟通氛围是如何造成的？ 为什么我们总是忍不住打断别人？——大多数人存在着倾听的“七 宗罪” 情商高的人有哪些不为人知的沟通技巧？——适度的挑衅，会让对 话热络起来 第三章 如何成为一个受欢迎的人？ 如何爱一个人：爱的五种语言——你真的知道怎样去爱一个人吗？ 如何有效地安慰一个人？——正确的安慰，大多遵从这样的步骤 什么样的道歉才是真诚的？——会不会道歉，决定了关系的走向 当别人抱怨时，是想告诉你什么？——认识抱怨背后隐藏着的真相 批评的艺术——优秀的批评者长什么样？ 第四章 无效社交的典型表现 到底还要吃多少亏，你才能学会交浅不言深——如何判断该不该向 别人吐露心声？ 为什么你始终要在言语上胜过别人？——永远不要忘记沟通真正的 目的 为什么我不再群发拜年短信了？——无差别对待，是人际关系的大 忌 序言 在人际交往中，同样是相遇，为什么有些被飞快地遗忘，有些却能 发展成真正的友谊？同样是沟通，为什么有的人能让冲突的双方迅速取 得共识，有的人却能把最安全的话题演变成剑拔弩张的争吵？ 这正是本书试图去回答的两个问题，说得抽象一点，可以概括为： 如何有效地社交？如何进行良好的沟通？ 01 都说越努力的人会越幸运，可是方法不对，所有扩展交际圈的努力 都会变成无效社交；都说沟通只要一颗真心就可以了，可是不注意技 巧，就连爱到可以为对方付出一切的夫妻，也会因为不恰当的沟通方 式，最终形同陌路。 一直觉得我们应该有一门专门教授人际交往的课程，可是很遗憾， 对于人际交往，我们要么在跌跌撞撞中独自摸索，要么参考他人似是而 非的经验之谈，始终没有太可靠的知识可用来学习。 更糟糕的是，很多人对人际交往有一些根深蒂固的误解和偏见。 有的人把讨好逢迎奉为社交和沟通能力的要义，以为会来事、会讨 好、长袖善舞的人，就是社交和沟通高手。可是真诚、坦率、忠于本 心、不卑不亢的人，难道就不能成为社交和沟通高手吗？ 有的人认为社交和沟通不需要技巧，只要一颗真心就够了。他们听 不进技巧与方法，并且对社交技巧有着不可思议的偏见，甚至不断地泼 脏水，把它们和不真诚、有心机、虚伪世故画上等号。这实在是低估了 沟通的复杂程度和重要程度，所以才会出现那么多把低情商当坦率、把 不顾及他人感受当成耿直的人。 还有的人把社交和沟通技巧简单地理解为嘴上功夫，可是嘴皮子利 索、能说会道的人就一定是沟通高手吗？当然不是。一个能言善辩，但 始终要在言语上胜过别人的人，恐怕会成为圈子里最不受欢迎的家伙。 人们对人际沟通有太多狭隘的认知。 02 一定存在一种更高级、更舒服也更有效的社会交往和人际沟通方 式！ 本书做的一切努力，就是为了让那些在不顺利的社交、不顺畅的沟 通中挣扎的人意识到这一点。 建立社交圈的时候，你完全用不着拿热脸去贴冷屁股，就可以用更 得体、更有尊严的方式赢得高质量的人脉。 维护人际关系的时候，你完全可以选择一种既不用违背本心、降低 人格去刻意讨好，又让人觉得舒服、容易接受的社交风格。 出现分歧的时候，你完全可以选择一种既不引起对方对抗情绪，又 清晰地表达自己的观点和意愿的表达方式。 激烈、不友好的情绪干扰沟通的时候，除了和对方一起陷入情绪的 沼泽之外，你完全可以控制自己不被情绪牵着鼻子走，并及时地安抚对 方的情绪，不让对话因为情绪而脱离正轨。 坦率真诚并不是口不择言、痛戳人短的借口和挡箭牌，你完全可以 选择一种让自己和他人都不受言语伤害的说话方式。真正的坦率应该是 富有同理心、顾及他人感受的。 …… 这本书是写给那些因为情商低、社交低效、沟通能力差而让生活陷 入困境、内心遭受痛苦，却搞不清楚到底出了什么问题的人；是写给那 些有意愿摆脱社交不顺利、沟通不顺畅的处境，却不知道具体如何去改 善的人；是写给那些想纠正伴侣或其他身边人不良沟通习惯，却不知道 如何有效影响和改变他人行为的人。 03 人际交往能力是包含社会交往、情商素养、性格魅力、冲突解决、 语言表达等能力在内的综合能力。 我相信，受人欢迎、相处起来让人舒服是一件可以学习的事情，社 交也好，沟通也好，都是一种可以习得的能力。 一本书能带来观念的改变，但它真的能赋予一个人某种能力吗？ 面临改变的时候，很多人喜欢拿那句万能金句当挡箭牌——我听过 很多道理，依然过