DB34T 2612-2016定量包装商品生产企业诚信计量示范单位评价要求.doc

ICS 17.020 A 50 DB 34 安 徽 省 地 方 标 准 DB 34/T 2612—2016 定量包装商品生产企业诚信计量 示范单位评价要求 2016 - 03 - 10 发布 2016 - 04 - 10 实施 安 徽 省 质 量 技 术 监 督 局 发 布 DB34/T 2612—2016 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由安徽省质量技术监督局提出。 本标准起草单位：安徽省计量协会、安徽省质量技术监督局计量处、安徽省计量科学研究院。 本标准主要起草人：苗胜利、董利娟、魏元东、裴学平、王志。 I DB34/T 2612—2016 定量包装商品生产企业诚信计量  示范单位评价要求 1 范围 本标准规定了定量包装商品生产企业（以下简称企业）诚信计量示范单位评价要求的术语和定义、 要求、教育、培训与能力、信息交流与控制、分析和改进、承诺与自我评价、申请条件、评价结果、培 育与推动、评价组织机构、复评与监督。 本标准适用于具有合法经营资质，并有下列需求的企业： a) 建立、实施、保持并改进诚信计量体系； b) 符合所声明的诚信计量方针和承诺的诚信计量目标； c) 通过下列方式体现符合诚信计量行为规范的要求，包括：  ? 进行自我评价和承诺，促进企业文化建设；  ? 寻求外部对其诚信计量进行评价，并获得认可。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。  GB/T 19022 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求 JJF 1070 定量包装商品净含量计量检验规则 《商业 服务业诚信计量行为规范》（国家质检总局第162号公告） 《定量包装商品计量监督管理办法》(国家质检总局第75号令) 《定量包装商品生产企业计量保证能力评价规定》 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 诚信计量目标 为实现诚信计量的目的而规定的量化要求。 3.2 诚信计量因素 影响企业计量诚信度的要素。 1 DB34/T 2612—2016 3.3 诚信计量体系 制定、实施诚信计量方针和目标，并为实现这些目标的一系列相互关联的要素集合。 4 要求 4.1 总则 4.1.1 企业应按 GB/T 19022、《商业 服务业诚信计量行为规范》等要求识别诚信计量因素，建立健 全诚信计量管理制度，明确诚信计量管理职责；引进测量管理体系国家标准，运用先进的计量管理理念， 推动计量工作的体系化管理。 4.1.2 企业管理者应自觉贯彻执行相关法律、法规及政策规定，遵守《定量包装商品计量监督管理办 法》、《定量包装商品生产企业计量保证能力评价规定》、JJF 1070，遵循公正、公平、公开的原则， 保证计量器具量值准确可靠，确保定量包装商品净含量准确，维护消费者和生产者利益。 4.1.3 企业管理者应制定诚信计量方针、目标，识别诚信计量因素，建立诚信计量体系并实施有效管 理、控制和持续改进。 4.2 管理要求 4.2.1 管理职责 企业管理者应了解计量法律、法规的要求，并负责在本企业组织实施，明确规定有关部门和岗位在 诚信计量工作中的职责、权限及相互关系，建立执行、保障和监督的协调机制。 4.2.2 管理制度 涉及诚信计量的内部程序文件或制度等，应包括但不限于： a) 顾客意见处理程序（包括意见征集，投诉/抱怨处理，满意度评价等）； b) 原材料进货计量检测验收制度； c) 测量设备管理程序（包括量值溯源要求，测量设备台账，设备维护保养要求等）； d) 诚信计量目标及考核管理程序； e) 诚信承诺与失信管理制度（包括失信事件报告与处理、内部失信预防与惩戒等）； f) 产品标准； g) 根据产品标准和工艺文件制定必要的检测规范； h) 纠正措施、预防措施控制程序； i) 记录控制程序； j) 社会监督管理制度； k) 诚信计量信息交流管理程序； l) 不符合识别、改进及信用修复管理程序。 4.3 技术要求 4.3.1 净含量标注要求 4.3.1.1 单件商品标注的要求 4.3.1.1.1 在定量包装商品包装的显著位置应有正确、清晰的净含量标注。 2 DB34/T 2612—2016 4.3.1.1.2 法定计量单位的选择