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如何才能成为优秀的置业顾问? 优秀的置业顾问首要任务是销售,除了销售还是销售! 要想建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为售房部的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。那么一个优秀的置业顾问应具备哪些条件呢? 4.3 现场接待是一种商业谈判,经常会遇上一些客户对楼盘价格进行杀价,这样的客户往往是有了买意的客户。销售人员要让客户经历一个艰苦卓绝的谈判过程,让他感觉到所争取到的每个优惠都是来之不易的。而且在条件允许的情况下,最终要让客户有一种“胜利”的感觉。客户对辛苦得来的胜利果实一般都倍加珍惜,从而打开成交的大门。 现场接待更需要高超的谈判技巧 目录 前言 四、实际接待时应注意哪些问题? 三、优秀置业顾问应具备哪些能力? 二、优秀置业顾问应具备哪些行为特征? 一、优秀置业顾问应具备哪些条件? 前言 优秀置业顾问是我们公司最宝贵的资源,优秀的置业顾问和优秀的经理同等重要。 优秀置业顾问应具备哪些条件? 1 自信心 只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,鼓励自己,我是最优秀的!会使你更有活力。 1.1 在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。 自信心 1.1 相信公司提供给消费者的是最优秀的产品; 相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的; 相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会; 相信你是能够做好自己的销售工作的; 要能够看到产品的优劣势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 诚心 1.2 凡事要有诚心,心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。置业顾问是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户,你的同事,你的朋友。 做个有心人 1.3 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好、不好,多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 意志力 1.4 有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子得来的销售,要不断的去回访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 良好的心理素质 1.5 不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作,面对你的事业。 要有执行力 1.6 公司是一个半军事化的企业,有着很强的执行力。同时需要每个优秀的置业顾问去听从公司领导的安排。 只有认真的去执行公司的指令,这样才能有助你的成交。 团队凝聚力 1.7 销售靠团队合作,置业顾问离不开销售部的决策,离不开策划的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,同时需要置业顾问的辛勤付出,“山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔。 SP的运用,最能体现团队的凝聚力和攻坚力。 学习 ,再学习 1.8 “活到老,学到老”,置业顾问面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户,所以必需不断的学习,从市场中吸取养分,将顾客作为学习对象,还有通过读书以及互联网获取最新的知识,才能完善、提升自己的能力,才能自如的应对市场的千变万化。 市场永恒的主题就是变化,对置业顾问的要求也是不断变化的。 优秀置业顾问应具备哪些行为特征? 2 2.1 特别热衷与自己职业相关的东西,以努力提高专业技能为目的。不贪慕厚薪高职; 热爱自己从事的职业 2.2 优秀置业顾问具备良好的团队精神,能积极配合团队完成公司布置的各项任务。 拥护自己的团队 2.3 优秀的员工可以提出很多与自己职责相关的建议。并付出实施,带来效益。 能提出合理的建议 2.4 内部 认购 优秀的置业顾问处处以公司形象利益为重,每行动一步都考虑会给公司带来什么效益。 一切以公司形象利益为重。 2.5 内部 认购 有主见的人。 优秀的员工绝对不是只会听取别人的意见,没有自己主见的人;他们会用别人的建
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