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电子商务进农村-电商培训中心.ppt

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2)给支付宝账号捆绑银行账号 (1)打开支付宝网站,导航栏点击“我的支付宝” (2)点击左边的“账户提现”文字,再点击右边的“管理我的银行账号”,然后按提示进行银行捆绑操作。 3)选用支付宝支付货款 (1)选择您要购买的商品,点“立即购买” (2)填写收货地址、购买数量、基本信息 (3)使用支付宝账户余额支付,输入支付宝账户的支付密码。 (4)付款成功,等待卖家发货。 (5)收到货物后,登陆支付宝在“交易管理” 中“确认收货”付款给卖家,交易完成。 帮帮站流程规范 帮帮站服务内容 帮你买:根据您的需求,通过一台电脑一根网线,帮您买到日常买不到买得贵的产品。 帮你卖:收集您的特色产品,提供整套拍摄、包装、设计、上线、推广服务,依托金寨县电子商务公共服务平台,集中对外展销。 帮你提:整合本地快递,依托帮帮站实现快递服务到村,村民仅需到服务站点自提即可,大夏天的再也不用长途跋涉汗流浃背去镇里寄取快递啦! 帮你办:便民服务去哪里,当然服务帮帮站。话费充值、票务代购、水电代缴、在线定座……一键在手,应有尽有。 帮你贷:帮帮站引入互联网金融服务项目,便于日常电商服务内容的提供和服务质量的保障。 帮你赚:整合村内外电商资源,为您提供网络刷墙、线下推广、草根物流配送等工作机遇及赚钱渠道,快快参与进来吧! 帮帮站服务流程 帮你买 根据村民的需求,帮帮站站长通过第三方平台帮村民购买产品 1、第一阶段,中心提供第三方平台清单,分类介绍; 2、第二阶段,中心与平台整体洽谈合作,可给予返点(常规2-3%);金寨县电子商务公共服务平台也将上线,其中供货产品返利会更高; 3、帮帮站站长在进行购买时候资金使用规则如下(按其他区域操作经验,可根据本地情况调整,现场调研):单次购买产品低于200元的由站长先行垫付,村民货到验收后付款给站长;单次购买金额大于等于200元的村民需先支付50%定金,货到验收后支付剩余款项。 4、关于退换货事宜:关于帮忙购买的产品产生的退换货损失由村民自己承担,具体操作由站长帮忙。 帮你卖 中心第三方平台(以淘宝为例)店铺开设流程及运营操作相关培训,站长通过培训后开设店铺进行村内产品的在线售卖,主要出售产品包括以下两类: 1、第一阶段,中心统一建立产品数据库,站长可在数据库中挑选产品开设店铺进行销售,中心可提供店铺运营培训,并负责统一发货。 2、站长可收集的村民需要销售的产品需求,通过公共服务平台报备至中心,由中心指派专业工作人员进行调研评估筛选后方能进行上架出售;成为合适的产品后可以在中心进行实体展销,并由中心和村点及分销体系共同进行销售。 帮帮站服务流程 帮你办 1、站点提供代收发货、话费代缴、水电燃气缴费、车票代购等便民服务,前期中心提供可进行的相应操作的平台列表,后期通过金寨县公共服务平台接口操作也可获得相应返利。 2、站点配备电脑和无线WIFI,可提供相应的亲情服务,如在线视频、小额转账打款等。 帮你提 服务站服务范围内快递进行收发,代购产品到货后,村民到村站自提一件收取0.5元,送件一件收取1元;家用电器等大件根据具体的体积重量情况制定相应的收费标准。 帮帮站服务流程 帮你赚 1、县公共服务平台上线后,会不定期发布悬赏任务,为当地提供网络刷墙、线下推广等工作机遇及赚钱渠道。 2、还可提供招聘推荐、租房、二手、本地生活服务等各类信息服务。 帮你贷 1、前期中心指导站长使用支付宝等第三方支付方式,并协助开通此类工具的虚拟信用卡功能板块(花呗、芝麻信用等)为站长提供定额金融服务,便于日常电商服务内容的提供和服务质量的保障。 2、后期中心将引进消费者金融等方式为村民提供相关的金融服务。 帮帮站流程规范 我们将为您提供 1、台式电脑一台、液晶电视一台、货物柜一个、无线WIFI一个,门头改造、室内形象墙、宣传展架等统一配备,拥有使用权。 2、提供免费电子商务培训、业务指导等服务。 3、整体宣传推广服务。 4、定期评优评比活动奖励。 帮帮站流程规范 1、村站在第三方平台交易数据需村站帮帮员每日上报,具体根据物流发生情况进行核实。 2、村站数据管理系统嫁接在金寨电子商务公共服务平台,通过公共服务平台实现包括村站介绍、网点布局、优秀评选等功能。 3、将村民自身网店销售数据与村站统计系统结合。 数据管理 帮帮站流程规范 帮帮站服务标准 站长们需做到以下各点: 1、服务人员保持个人干净整洁形象,亲切热诚待人; 2、诚信经营、服务耐心周到,任何时候都能保持谦和的态度; 3、不准私自设立收费项目,损害村民利益; 4、站在村民的角度,帮助选择他们需要的产品; 5、未经金寨电子商务村级服务站的许可,不准将网店交给他人管理; 6、保持服务站工作环境整洁,物品归类拜访整齐; 7、认真执行邮包收发作业流程,维护好网点配备的相关硬件设施,做好防火防盗; 8

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