远程教育评价设计与质量监控.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 现代远程教育学 教育质量分析 水平高低 效果优劣 培养对象质量 教育 质量 评 价 多指标 多维度 教育质量是一个多维的概念,不能简单地用一个指标进行描述。 基于不同目标群体的需要来定义教育质量以及对教育绩效进行评价,不同的目标群体会采用不同的指标和不同的策略。 联合国教科文组织“教育评价的政策与体制”国家报告提纲中对“质量”的定义是：在教育系统，质量的概念被理解成不限于 学生学习到达的程度，还起码包括 课程与特定国家的现实的适切度； 需要的满足程度（入学机会）； 终极效率（恒久性）； 学习的水平； 教育对成人生活的作用（影响） 资源的配置与利用（效率）以及 对社会不均衡的关注（公平） 现代远程教育学 主要内容 一、远程教育质量控制的系统结构 二、远程教育的质量监控 三、 远程教育质量监控的系统观 四、各国远程教育质量监控的实践 现代远程教育学 ISO9000中PDCA循环 D (Do) P (Plan) PDCA 循环 A (Action) C (Check) PDCA 循环 P 策划 D 实施 C 检查 A 改进 现代远程教育学 将ISO9000引入远程教育质量管理体系 远程教育质量管理体系是指为实施远程教育教学质量管理所需的组织结构、程序、过程和教学资源。 建立远程教育特点质量管理体系， 能使机构及教职工明确保证质量应达到的基本要求 对各个管理环节进行有效控制 使出现问题的可能性降到最低程度 保证教育质量的稳定和提升。 现代远程教育学 远程教育质量管理体系的设计 分析ISO9000质量标准中最适用于远程教育的要素条目 根据远程教育领域的特点来建立符合远程教育机构自身需要和特点的质量管理体系。 现代远程教育学 远程教育质量管理体系 ISO9001﹕ 2000版标准要素名称 远程教育质量管理体系要素 5.2 以顾客为关注焦点 以学生、社会为关注焦点 6.4 工作环境 教学/工作环境 7 产品实现 教育教学服务实现 7.1 产品实现的策划 教育教学服务实现过程的策划 7.2 与顾客有关的过程 与学生、社会有关的过程 7.3 设计与开发 专业/课程设置 7.4 采购 联合办学、招生及设备采购 7.5 生产和服务提供 教育教学服务提供 8.3 不合格品控制 不合格控制 远程教育质量管理体系是指为实施远程教育教学质量管理所需的组织结构、程序、过程和教学资源 。 ISO900标准 过程要素 质量管理体系 管理职责 资源管理 产品实现 测量、分析和改进 现代远程教育学 远 程 教 育 质 量 管 理 体 系 ISO900标准 过程要素 质量管理体系 管理职责 资源管理 产品实现 测量、分析和改进 远程教育质量管理体系 质 量 管 理 体 系 总的要求： 按照ISO9000标准，建立远程教育质量管理体系、形成文件； 按照质量体系文件对过程进行控制并持续改进其有效性 。 质 量 管 理 体 系 由此：应 制定质量方针和质量目标， 进行质量策划， 编制质量管理体系文件， 制定文件、 记录的控制程序等 。 管 理 职 责 规定远程教育机构各部门和岗位的设置， 明确各部门和岗位的职责和权限， 促使每个人对自己的岗位负责， 对标准负责， 对质量负责 。 现代远程教育学 资 源 管 理 人力 资源 教师（主讲教师、辅导教师） 培训 管理人员 技术人员 远程教育设施与环境 教学传输系统（卫星接收设备、网络传输系统） 计算机、网络基础设施和条件（网络设备、网络技术条件等） 专业实践性教学设施 办学办公场所、条件和环境 教学 资源 教学资源建设（教学资源的种类、开发机制、质量检查机制） 教学资源利用（资源的传输发送、效果反馈） 现代远程教育学 远程教育质量监控的系统观 保证远程教育的质量，需要远程教育系统中各个方面承担自己的责任，如： 远程教育机构 当地学习中心 辅导教师 管理人员 现代远程教育学 远程教育质量监控的系统观 远程教育的质量监控建立在远程教育课程 开发的全过程中。包括：设计，审核，发送，评价 教育系统设计 在课程设计、审核的过程中保证学术标准 在课程发送管理中保证质量 对学习者的支持 对学习者的评价 现代远程教育学 主要内容 一、远程教育质量控制的系统结构 二、远程教育的质量监控 三、 远程教育质量监控的系统观 四、各国远程教育质量监控的实践 现代远程教育学 我国现代远程教育教育教学工作评估 建立适合中国远