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XX投资者教育总结 　　联讯证券有限责任公司XX年投资者教育　　工作总结及XX年投资者教育工作计划　　前言.....................................................2　　一、XX年投资者教育总体情况.............................2　　组织、制度及经费保障...............................................................................................2　　将投资者教育有效融入日常业务环节.......................................................................3　　投教专项活动开展情况...............................................................................................7　　加强与媒体合作，扩大投资者教育范围.................................................................11　　加强员工培训工作，确保投资者教育工作水平的不断提高.................................12　　二、投资者教育工作经验与特色............................13　　领导重视，有合理的组织制度安排.........................................................................13　　内容丰富、通俗化，形式多样化.............................................................................14　　紧跟形势，把握重点.................................................................................................14　　投资者教育与自我教育相结合.................................................................................15　　投资者教育与提升客户服务相结合.........................................................................15　　“自上而下”统筹规划，“自下而上”执行反馈.....................................................16　　三、存在的问题..........................................16　　客户分级标准不一，适当性管理缺乏依据.............................................................17　　投资者教育成效较难直接体现............................................(转载于:写论文网:XX投资者教育总结).....................................17　　服务标准化程度有待进一步完善.............................................................................17　　四、XX年投资者教育工作安排............................18　　落实各项制度，确保工作的长期性.........................................................................18　　细分客户，精细化管理.............................................................................................18　　完善投资者教育工作档案，满足个性化需求.........................................................18　　加大督促检查力度，确保投资者各项工作落实到实处.........................................19　　整合公司资源，大力推广