第三章_影响招聘的因素.docVIP

第三章 影响招聘的因素 本章学习要点 第一节：引言（开篇案例） 第二节：当前市场的环境因素 第三节：招聘职位本身的要求 第四节：企业文化和用人标准 第五节：招聘者的影响因素 第六节：应聘者的影响因素 思考题 小节 本章重点： 1、企业是一个开放的系统，其行为方式受到内外部各种因素的制约和影响，人力资源招聘工作也不例外。总的说来分为客观因素和主观因素。 2、客观因素又可分为外部因素和内部因素，其中外部因素包括国家的政策法规、社会经济制度、宏观经济形势和技术、劳动力市场及产品/服务市场；内部因素包括职位的性质、企业的文化和用人标准、企业的形象和自身条件、招聘成本。 3、主观因素可以从招聘者和应聘者这两个角度去考虑。 第一节：引言 ? 众所周知，名企的招聘方法和程序都很完善，而且都有自己的独特的一面。例如： 日产公司——请你吃饭 日产公司认为，那些吃饭迅速快捷的人，一方面说明其肠胃功能好，身强力壮，另一方面他们往往干事风风火火，富有魄力，而这正是公司所需要的。因此对每位来应聘的员工，日产公司都要进行一项专门的“用餐速度”考试——招待应聘者一顿难以下咽的饭菜，一般主考官会“好心”叮嘱你慢慢吃，吃好后再到办公室接受面试，那些慢腾腾吃完饭者得到的都是离开通知单。 壳牌石油——开鸡尾酒会 壳牌公司组织应聘者参加一个鸡尾酒会，公司高级员工都来参加，酒会上由这些应聘者与公司员工自由交谈，酒会后，由公司高级员工根据自己的观察和判断，推荐合适的应聘者参加下一轮面试。一般那些现场表现抢眼、气度不凡、有组织能力者得到下一轮面试机会。 ???假日酒店——你会打篮球吗 假日酒店认为，那些喜爱打篮球的人，性格外向，身体健康，而且充满活力，富于激情，假日酒店作为以服务至上的公司，员工要有亲和力、饱满的干劲，朝气蓬勃，一个兴趣缺乏、死气沉沉的员工既是对公司的不负责，也是对客人的不尊重。 ?美电报电话公司——整理文件筐 ?先给应聘者一个文件筐，要求应聘者将所有杂乱无章的文件存放于文件筐中，规定在１０分钟内完成，一般情况下不可能完成，公司只是借此观察员工是否具有应变处理能力，是否分得清轻重缓急，以及在办理具体事务时是否条理分明，那些临危不乱、作风干练者自然能获高分。 ?统一公司——先去扫厕所 ?统一公司要求员工有吃苦精神以及脚踏实地的作风，凡来公司应聘者公司会先给你一个拖把叫你去扫厕所，不接受此项工作或只把表面洗干净者均不予录用。他们认为一切利润都是从艰苦劳动中得来的，不敬业，就是隐藏在公司内部的“敌人”。 是不是觉得这些招聘方法很特别呢？是这些企业刻意追求新颖吗？当然不是！这是因为每个企业的文化和用人标准不同，而每个企业都希望能寻求到能认同和具备本公司文化和精神的员工。由此可见企业的文化和用人标准影响企业的招聘。其实影响企业招聘的因素是很多的。例如对于空姐这个职位，一般有外貌的要求，而对于软件工程师就没有这个必要，这就是职位性质对招聘的影响。我们知道美国有《公平就业机会法》，美国人力资源工作者的很大一部分工作就是要防止被公平就业委员会制裁，一般在招聘广告中出现要求男性或是硕士学历等字样都被视为违背了《公平就业法》，而在中国，企业可以在招聘广告中详细地列出自己的要求，无论是性别、学历还是年龄都可以做限制，这就是国家政策法规对招聘的影响。很多知名企业的招聘程序都不简单，应聘者往往都需要历经千辛万苦、过五关斩六将才可以敲开名企的大门，例如一个本科毕业生想要进入宝洁公司，首先通过访问宝洁中国的网站，点击“网上申请”来填写自传式申请表及回答相关问题，这其实就是第一次筛选，自传式申请表用电脑扫描来进行自动筛选，过关者才能进入接下来的笔试，笔试一般分为三部分，其中解难能力测试是采用电脑记分，如果没有通过就被淘汰了，过了笔试一关接下来还有两轮面试，整个面试的严格和艰难是不言而喻的，而仅仅从招聘的时间上来说，通常，宝洁公司在校园的招聘时间大约持续两周左右，而从应聘者参加校园招聘会到最后被通知录用大约有1个月左右 ，为什么宝洁这样重视招聘，而有的企业仅仅就是一次面试？一方面是和企业的发展阶段有关，一个企业在起始阶段，是没有过多的精力投入到招聘方面的，另一方面，企业的形象和自身条件不够硬，也不敢像名企那样层层筛选，毕竟少有企业能够像宝洁那样，每年都能吸引成千上万的毕业生，可见企业的特征也会影响招聘。招聘者作为人，不可避免有具有常人认识人的局限，会受到“晕轮效应”、“首因效应”、“反差效应”等社会认识偏差的影响，毫无疑问招聘者是影响招聘的一个因素；应聘者作为招聘活动中的元素之一，其个性特征、动机和偏好等都会对招聘产生影响。 企业是一个开放的系统，其行为方式受到内外部各种因素的制约和影响，人力资源招聘工作也不例外。总的说来分为客观因素和主观因素。客观因素又可分为外部因素和内部因素，其中外部