预收费卡表管理台说明书(中英文).docVIP

预 收 费 卡 表 管 理 平 台 说 明 书 2015年制  TOC \o 1-3 \h \z \u 目录 HYPERLINK \l _Toc387218424 第一章 预收费卡表系统软件的安装与使用 2 HYPERLINK \l _Toc387218425 1) 预收费卡表系统软件的安装 2 2）预收费卡表系统参数的配置 5 HYPERLINK \l _Toc387218426 3) 预收费卡表系统的功能介绍 9 HYPERLINK \l _Toc387218427 4) 预收费卡表系统使用常见问题分析及排除 32 HYPERLINK \l _Toc387218428 第二章 数据库SQL2000软件的安装与使用 34 HYPERLINK \l _Toc387218429 1) 数据库SQL2000软件的安装 34 HYPERLINK \l _Toc387218430 2) 数据库SQL2000软件使用常见问题分析及排除 43 第三章 水表故障的分析与处理 46 预收费卡表表系统的安装与使用 预收费卡表系统的安装 在电脑中找到预收费卡表系统安装文件，然后鼠标左键双击安装文件，则会做出下一步提示 点击【下一步】，提示如下 选择好安装路径，然后点击【下一步】,做出如下提示 直接点击【下一步】,则会继续提示如下 系统会自动安装，直到完成，提示如下 点击【完成】,则整个系统软件就安装成功了。 预收费卡表系统参数的配置 预收费卡表系统使用完成后,则系统软件会自动在电脑桌面创建预收费卡表系统软件的桌面快捷方式。  在第一次安装使用的时候，双击预收费卡表系统快捷方式则会出现数据库创建的提示，在数据库界面设置数据参数 直接点击【确定】保存即可。 创建好数据库后则会接着弹出软件使用注册的标志,如下图 将软件注册申请码交由厂商负责人注册后，将注册码填入注册即可正常使用。 软件注册完毕，则会进入到登录界面 选择登录的操作员,输入登录密码点击【确认】即可进入系统账户创建界面 点击【确认】即弹出界面创建参数设置界面  根据我们安装使用的仪表类型选择好所用仪表账户,例如创建【TM一卡通水表（YC）】账户,当设置完各参数后点击【确认】则会出现如下对话框 点击【确定】则会弹出对该账户用水价格的设置选项对话框,如下 点击【是】,则会弹出价格参数的设置对话框,如下 输入价格名称、基本单价点击【确认】即弹出价格添加成功界面,如下 点击【确定】保存即可 软件系统的功能介绍 在第一次使用预收费卡表系统时，按要求将个项参数设置好，软件系统则会自动弹回到软件功能使用界面，其包涵五项大功能【用户管理】、【价格管理】、【充值管理】、【账户管理】、【查询统计】，如下 其中，每项大功能下面也包涵多个相对应的子功能。 1、【用户管理】功能 用户管理是用来注册用户信息、管理用户信息的功能。 区域管理：可以对区域进行创建，修改，删除等操作  创建区域：即是创建一个新的区域（地名、小区名）名称，操作如下 鼠标左键点击【创建区域】则会弹出区域创建对话框  输入【区域名称】，点击【确认】保存，则区域创建成功，在信息栏则会出现刚刚创建的子区域 修改区域：用来修改区域名称的功能  删除区域：是将子区域直接删除掉； 更换用户区域：是修改用户所属大区域的功能； 用户管理：对用户进行注册，修改，删除，过户，修改价格类型等操作 注册用户信息：在系统软件上面注册智能仪表用户的详细信息。 鼠标左键点击【注册用户信息】,则会弹出用户信息注册界面,根据要求将用户信息填入,然后点击【确认】保存即可。 当注册用户信息将【进行发卡开户操作】勾选后,则会直接弹出用户开户操作界面,如下 则选择用户开户的账户类型、价格，开户初次充值的金额，点击写卡即可开户。 修改用户信息：修改注册用户当前信息的功能；操作界面如下 删除用户信息：将注册到系统里面的用户所有信息（包括充值记录）全部删除掉； 修改价格类型：修改当前用户所用账户的价格类型； 用户过户：将当前用户进行更改过户给另一个新用户，且保存先前用户所有信息记录。 用户控制：控制系统中用户充值权限的功能； 消除黑名单：将添加到黑名单里面的用户恢复到正常充值状态； 列入黑名单：将非正常充值用户列入黑名单，从而使用户无法正常充值；  2、【价格管理】功能 价格管理是用来设置、修改、添加、删除用户各账户使用价格的功能。 添加价格：添加账户新价格的功能；操作界面如下 填入【价格名称】和【基本单价】点击保存即可将价格添加进系统； 调整价格：在现有价格的基础上建立一个新的价格，且保留原有旧价格（停用）； 当价格调