物业工程部管理手册资料.doc

工程部管理手册 目 录 怡景丽苑项目概况 第一章 部门概述 一、工程部的作用 二、组织机构 （一） 、建立组织机构的原则 （二） 、组织机构的设计 （三） 、工程管理的中心思想 （四） 、工程部架构 第二章 岗位职责范围及岗位职责 一、工程部的主要职责 二、工程部各专业职责范围 第三章 管理检查细则 一、设备机房检查细则 二、维修保养检查细则 第四章 工作流程 一、报修 二、日常维护保养 三、设备检修 四、设备故障/事故处理 五、增改项目 六、配电巡检 七、给排水巡检 八、锅炉运行检查 九、空调运行检查 十、电梯日常巡检 十一、电梯事故处理 十二、安全监控系统保养 十三、档案资料管理 十四、设备购置 十五、设备报废 第五章 设备、设施管理规程及制度 一、工程部管理制度 （一） 、工程值班制度 （二） 、交接班制度 （三） 、运行记录管理制度 （四） 、工程档案管理制度 （五） 、维修档案管理制度 （六） 、设备设施管理规定 （七） 、运行交接班制度 （八） 、巡检制度 （九）、消防制度 （十） 、机房管理规定 （十一） 、设备机房防火规定 （十二） 、机房卫生管理规定 二、强电系统管理制度及操作规程 （一） 、层间配电房管理制度 （二） 、转、停电通知用户工作规程 （三） 、停电、限电管理规程 （四） 、供配电运行安全操作规程 （五） 、供配电设备运行管理规程 （六） 、供配电设备维修保养规程 （七） 、电房倒闸操作制度 （八） 、工作票 （九） 、配电室门卫制度 （十） 、变电站消防制度 （十一） 、电器设备维护检修、实验制度 （十二）、设备缺陷管理制度 （十三）、配电室安全制度 （十四） 、配电室管理制度 （十五） 、配电室值班制度 （十六） 、电气事故处理制度 （十七） 、交接班制度 （十八） 、擦窗机操作规程 三、弱电系统管理制度及操作规程 （一） 、弱电系统管理规定 （二） 、弱电系统维修保养规程 （三） 、楼宇自控系统管理 （四） 、综合布线系统维修保养规程 （五） 、保安监视系统运行管理规定 （六） 、消防设备运行规定 （七） 、紧急广播系统维修保养规程 （八） 、消防排烟系统、正压送风机维修保养规程 （九） 、防火卷闸维修保养规程 （十） 、应急灯、疏散指示灯检查保养制度 （十一） 、卫星机房管理制度 （十二） 、电话机房制度 （十三） 、安全监控系统管理制度 （十四） 、消防系统管理制度 四、给排水系统管理制度及操作规程 （一） 、安全用水、供水管理制度 （二） 、大厦节水、用水措施 （三） 、工程部停水、限水管理制度 （四） 、给排水设备(设施)操作规程 （五） 、给排水系统运行管理规定 （六） 、给排水系统维修保养规程 （七） 、水池水箱管理规程 （八） 、污水井管理规定 （九） 、化粪池管理规定 (十)、水池清洗工作标准 (十一)、给排水系统故障排除措施 (十二)、给排水系统应急处理方案 (十三)、蒸汽站及冷凝泵管理 五、空调系统管理制度及操作规程 （一） 、风机房管理规定 （二） 、空调系统检查巡视内容 （三） 、空调系统运行管理规定 （四） 、空调系统维修保养规程 六、电梯管理制度及操作规程 （一） 、电梯操作规程 （二） 、电梯运行管理规定 （三） 、电梯设备维修管理制度 （四） 、电梯故障应急处理方案 七、维修管理制度及操作规程 （一） 、用户室内设备维修规程 （二） 、维护保养方针 八、月报告、年报告制度 （一） 、月报告的主要内容 （二） 、年报告应包含的内容 第六章 技术档案管理资料 一、设备技术档案管理 （一） 技术档案管理 （二） 设备登记卡 二、新增、改装及报废设备管理制度 三、工具管理 第七章 能源管理 一、能源调查 第八章 紧急预案事故处理 一、水浸之处理程序 二、燃气泄漏的处理程序 三、电梯故障困人的处理程序 四、停电的处理程序 五、火警之处理程序 第九章 工程部服务规范 第十章 日常维护保养表格 1．日常维护保养表（水泵） 2．日常维护保养表（雨水、污水） 3．日常维护保养表（给水） 4．日常维护保养表（自动喷淋） 5．日常维护表（消防栓） 6．日常维护表（潜水泵） 7．日常维护保养表（板式换热器） 8．日常维护保养表（轴流风机） 9．日常维护保养表（空调机组及新风机组） 10．日常维护保养表（送排风机及消防排烟加压送风机） 1