海尔大学技术研发及全面质量管理培训教材.ppt

;海尔大学;一、海尔发展概况;排名;;三、创名牌的精神（前提）;3.2 海尔人的精神：只要用户需求，绝对没有借口！;四、创名牌的资源（支持）;什么是创新？;目标;;1、海尔创新中心定位;创新的三原则;引进期;同样性能的产品： 成本更低，价格更优惠;创新观念1：;做完一个课题不难，做对一个课题太难！;;East Europe;小小神童洗衣机 *6-8月份是洗衣机市场的淡季； *即使夏日炎炎，消费者还是有一些小衣服、婴儿尿布需要立即洗； *“小小神通”——小型洗衣机开发成功； * 随后，带甩干功能、 “喷淋手”、“全瀑布”各项系列化功能不断推出。;十二、流程创新——七步开发流程;;;十三、组织创新—研发组织机构;十四、平台创新—海高公司/海日高科模型公司（一）;十四、平台创新—海高公司/海日高科模型公司（二）;2002-2003，由海高公司设计的日本市场小小神通洗衣机、家用???藏箱及TANK冰箱，连续获得日本G-MARK设计大奖，是中国家电品牌第一次获得国际设计大奖;产品工业设计----全面支持海尔品牌;2003年实现社会化定单,其中85%为国际定单，包括日本汽车行业、电子、音响行业，新加坡家用电器行业等等，其中为日本著名汽车企业开发制作的新型概念车，在2003年东京汽车展上展出，代表国际最领先的行业技术。;十五、技术创新—三个层次;为海尔“飞天王子”开发保温材料的设计团队就是为“神五”开发原材料的团队。采用航空材料的飞天王子冰箱变频冰箱实现了保温层厚度减半、能耗减半的效果。;;从专利竞争到标准竞争; 以保障用户生命安全为出发点的技术标准——“防电墙”标准; 以不断实现用户满意为出发点的技术标准——“双动力”标准 ; 以创造用户更多享受为出发点的技术标准——网络家电标准 ;;侵入、人感窗开闭、漏煤气;人人都成为自我经营的SBU（战略事业单位）;“创造在前,定单在后”的型号经理SBU“三主”流程 ;提成原则：按照型号产生的净利润提成（盈亏平衡点前不提成） 提成比例：比例分阶段递减：按照361原则 例：空调全新产品前/中/后三个月提成系数分别为：1.2% 0.8% 0.5% 3. 提成时间：自立项起18个月 4. 费用原则： 1）固定费用按销量均摊，型号专属费用直接记入型号帐户； 2）外销产品暂只摊：模具费、质量损失、认证费 5. 风险项目：风险项目（战略项目）按投资给予启动资金，按投资项目对待（需经论证）。;大卖点 （超越对手、感动用户）;二十一、发展模式的创新;以生产日为T并以T－n和T＋n全系统\全员展开对定单全程负责;芯片—2000万片;二十二、创名牌的成果 （二）;二十三、创名牌的基础保证—全面质量管理（一）; ◆海尔集团质量方针: 为保持海尔产品在市场上的稳定的领先地位，创世界名牌，我们必须： 一切工作绝对以用户和产品为中心，努力用最低的成本、最领先的设计，研究、改进、开发、生产用户 满意的产品，满足用户潜在的需求。 因此，我们主要的工作原则是： 1.ISO9001标准 2.市场目标下不断的质量改进 3.最新技术和先进标准 4.OEC管理法 5.用户的期望和要求;二十四、创名牌的基础保证—现场质量管理;二十五、创名牌的基础保证—质量改进;二十六、创名牌的基础保证—设计提升质量;整机的竞争力体现在软件／芯片／材料/工艺及主关件的竞争力上，纵向一体化的竞争力提升是方向．;由单一产品发展成为产品群进而形成新产业 共性技术／关键技术越来越重要;衷心感谢各位 对海尔一贯的指导和支持