移动互联网时代的营销.ppt

2011年11月11日 移动互联网时代已经到来 “微软操作系统（Windows）+英特尔（Intel）处理器”二十多年来固若金汤的联盟出现瓦解的迹象 跨终端的系统将成为移动互联网的主导权 新技术和产业模式对旧的产品的更替速度越来越快 APP STORES ITUNES 以应用为核心，捆绑渠道和应用服务的产业链成为主导 “AISAS”消费者行为分析模型，表明消费者将有更大的主动性和主导权。入群开发和众包成为新的方式。 市场推广阶段 导购与交付 阶段 口碑传播阶段 传统营销 移动互联网下的新营销 边际 投入 营销投入 边际产出 高 低 高 边际 投入 营销投入 边际产出 高 低 高 提高 降低 降低 传统营传统销 移动互联网下的新营销 长尾模型 价值 品种 内容更多，长尾更长 长尾理论意味着我们正从从需求曲线头部的大热门（主流产品与市场）转向需求曲线的尾部的大量利基产品与市场。 移动互联网必将带来更长更大的尾，意味着面向特定小群体的产品和服务可以和主流热点具有相同的经济吸引力，也在逐步协调与解决小规模市场与大规模定制的供需矛盾 。 移动互联网时代已经到来 移动互联网时代与我们的营销现状 康培凯：忽然间你会发现全世界最强大的公司成立你的竞争对手，我们的竞争对手已经变成了苹果、google和微软。 ３Ｇ对三大运营商与其说是一次难得的市场机遇，倒不如说是一场重生的竞赛 中国移动 中国电信 中国联通 优势 用户群基础，２Ｇ 稍占技术和时机优势 国际化优势 战略 稳扎稳打，步步为营 抓住网络建设先机，大规模宣传 力争发挥技术和产业链后发优势 尽管在国资委的考核中又拿到了第一名，尽管利润是竞争对手的数十倍，但是对于前景的迷茫仍旧成为中移动各部门及省公司2011年中总结的主要表情。面对竞争对手分别从3G与固话两方而来的压力，已经有超过10个省的中移动新增市场份额低于50%。守住50%市场份额已经成为中移动在各个年中工作会上主要强调的内容 中国移动 中国电信 中国联通 中国广电 通过技术和应用优势大力发展物联网；其次对于无线城市，开拓民生工程，利国利民；最后用5年时间将TD-SCDMA演变为TD-LTE 新三者：智能管道的主导者，综合平台提供者，内容和应用的参与者。 LTE技术至少需要３年时间 三年之内人均换机１．２部 13.6% 中国电信根据现实的市场情况，最终选择了A+B的转型模式 如网页托管类的业务 中国电信的品牌 中国电信的品牌战略、现有产品线，和未来发展重点涵盖了A, A+，及B型业务 A:传统接入型业务 A+:以网络为中心的业务 B:非依托于网络的服务 如通信助理类业务 如商旅类业务 向终端的延伸 宽带、固话接入的捆绑 如数据中心外报类的业务 如桌面应用类业务 如基本通信类的WAN 如在线支付业务 宽带接入 Page * 信息产品 固网语音 互联网及数据业务 移动语音 无线接入（3G接入、WiMax） FMC 通信产品 行业应用产品 固话增值 互联网增值 互联网类信息服务 号百类信息服务 集成服务 知识服务 信息化应用 外包及专业服务 软件开发及服务 视讯应用 提供支撑 促进创新 提供支撑 促进创新 提供支撑 促进创新 个人客户 家庭客户 政企客户 收入型业务为主，是企业生存的根基 成长型业务为主，是收入增长的源泉 战略型业务为主，是竞争制胜的希望 产品 客户 通信服务是信息服务和行业应用服务的基础 行业应用产品是通信产品与信息产品由公网向企业内部网的延伸 通信服务与信息服务将成为行业应用服务的组成部分 信息化业务总体视图 组件化经营的能力 移动互联网时代已经到来 移动互联网时代与我们的营销现状 移动互联网时代的营销办法 新老客户的推广同样重要（安索夫矩阵） 市场渗透 产品延伸 市场开发 多样化经营 已有产品 新产品 已有市场 新市场 举例：主副卡 系统化的推广方法，整体解决方案，协同开发； 产业链合作（中国移动mobile market) 平台领导（coring 黑虎掏心 tipping 步步为营（定价、跨界） 从4P到1P的营销；在互利双赢的条件下，寻求第三方参与 产品(Product) 促销(Promotion) 渠道(Place) 价格( Price) place 支出 收益 电信 佣金：40，话费300（每月15元） 50元（卡费）ARPU20的用户 用户 399礼包 300元手机+400元礼品+350话费 第三方 自行车、手机 佣金40+礼品利差 引导营销口碑营销。 移动互联网时代已经到来 移动互联网时代与我们的营销现状 移动互联网时代的营销办法 移动互联网时代创新营销的思考