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第一章 厨房的组织结构
第一节 设置厨房组织结构的原则
厨房的生产和管理是通过建立完整的组织结构和管理制度,进行合理的生产分工,而使每位员工明确各自岗位的职责和任务,有计划、有目的地开展工作,真正发挥组织的集体效能,实现组织管理目标。各店在设置厨房组织结构时,必须遵循以下原则:
一、厨房的最高技术权威是行政总厨,实行分岗厨师长负责制,各分部厨师长的技术上司为行政总厨,而日常管理及人事管理直属上司为酒店总经理。
二、在配备厨房组织结构的人员时,遵循知人善任,选贤任能,结构(年龄、知识、专业技能、职业道德等)合理、用人所长、人尽其才的原则。
三、坚持精干和效率的原则。厨房内的各结构人员多少与该厨房的生产功能、经营效益相结合,在满足生产、管理需要的前提下,把组织结构中的人员降低到最低程度。尽可能缩短指挥链,减少管理层。
第二节 厨房组织结构图
董 事 会
酒店总经理
行政总厨
纪律厨师长
技术厨师长
切配主管 炒炉主管 蒸灶主管 凉菜主管 点心主管
二号案板 头 打 荷 二 灶 打 荷1 蒸菜打荷 烧 卤、冷菜 点 心 师
三号案板 熟手打荷 三 灶 打 荷2
四号案板 厨 工 类推各灶 打 荷3 厨 工 厨 工 点心小工
第三节 厨房组织结构中人员配备的方法
合理地配备厨房人员数量,是提高劳动生产效率,降低成本的途经,必须是满足厨房生产的前提下。
一、厨房人员的数量主要通过该酒楼的规模、档次、餐位数、上座率、菜单的难易、餐别、设备等因素去确定。
二、现代中餐菜酒楼通常50—80个餐位配备一个炒炉,而厨房所需人数也是在先确定了炒炉数量,再进行各岗位的合理人员调配。
三、厨房人员按下表比例配备,如实际经营情况确需超出该比例,报公司批准(单位:人)
工种
人数
餐位
厨师长
炒炉
切配
打荷
蒸菜
水台
凉菜
点心
总人数
200
1
3~4
3
3~4
2
1
2~3
1
16~20
300
1
4~5
3~4
4~5
2~3
1
2~4
2
20~24
400
1
5~6
4~5
5~6
3
2
4~5
2-3
24~30
500
1
6~8
5~6
7~9
3~4
2
5~6
3~4
30~38
600
1
8~10
7~8
9~11
3~4
3
5~6
3~4
40~50
700
1~2
10~12
8~9
11~13
5~6
3
6~7
4~5
51~61
800
1~2
12~14
9~10
13~15
5~6
4
6~8
5~6
58~70
注:上表所列人数 1、点心人数不包括早茶市及夜宵所需人数。(宾馆必须配早点)
2、水台人数不包括洗菜工。
3、按午、晚饭市平均上座率70—90%计算,不在此比率内可视实际情况适当调整。
第四节 厨房各生产线的职能
一、水台
1、负责厨房所需的家禽、家畜、野味、水产品等的宰杀、去毛、洗涤等加工,负责各种原料的切割和整理。
2、根据厨房生产所需要的正常供应量和预订量,来决定原料加工的品种和数量,并保证及时地按质、按量交付给砧板进行精加工。
3、正确掌握和使用各种加工设备,并负责其清洁和保养。负责大冷库的清洁及保养。
4、负责厨房内各种刀具的磨利及保养。
5、严格按照加工标准和加工规程进行加工,做到物尽其用,注重下脚料的回收。加工后的原料要及时地保藏,以保证原料加工后的质量。
二、切配
1、负责将加工后的原料进行各种精刀工处理,如需要及时进行合理的腌制。
2、负责将后勤洗好的蔬菜进行精加工处理。
3、负责一切料头的切配。
4、负责所有菜式的配份。控制菜肴的配制数量、质量。做好成本控制工作。
5、对切配区域内使用的雪柜进行定期的清洁和保养。
6、负责对水台员工的督导及培训。
三、打荷
1、负责厨房所用餐具的准备及保管。
2、负责装饰
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